ورود

ورود به سایت

نام کاربری *
رمز عبور *
به خاطر سپردن من
rezas

rezas

پنج شنبه, 18 خرداد 1396 16:02

اپلیکیشنها و سفر هوشمند !

24 برنامه برای سفر کردن مثل یک بومی !

ویژه نامه دنیای اقتصاد - شماره 4064

 

24 برنامه برای سفر کردن مثل یک بومی

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مترجم: امیررضا فخاریان

مصرف اشتراکی نه تنها در حال تغییر روش مدیریت کارهایمان است، بلکه در حال تغییر روش سفر کردنمان هم هست. مسافران هوشمندتر می‌دانند که بهترین راه این است که تله‌های توریستی را رها کنند و سراغ جاهایی بروند که بومیان می‌روند؛ چرا که امکان داد و ستد اقتصادی بین مردم واقعی در آن جاها وجود دارد. پس بهترین راه همین است که مثل یک بومی سفر و پولتان را ذخیره کنید. اگر در حال برنامه‌ریزی برای سفر هستید، این 24 برنامه کمک می‌کند ارتباطات شخصی‌ای که برای ساختن یک سفر فراموش نشدنی و مملو از تجربیات درست و حسابی است، به‌دست آورید.

 

اقامتگاه‌‌های شبکه‌ای

اولین مرحله، انتخاب مقصد سفر است و مرحله دوم، انتخاب محل اقامت. پلت‌فرم‌های شبکه‌ای یا P2P، مثل مواردی که در ادامه خواهد آمد، به شما کمک می‌کنند به یک شبکه جهانی از اتاق‌های در دسترس و کوچک و خانه‌های مخصوص تعطیلات وارد شوید. پس می‌توانید هتل‌ها را در نظر نگیرید و در یک محله واقعی زندگی کنید؛ حتی اگر شده به‌صورت موقتی!

 

1. Airbnb

این برنامه از آپارتمان‌های بزرگ تا اتاق‌های کوچک و خانه‌های درختی و قایق‌ها را به شما معرفی می‌کند و اجازه می‌دهد در جاهای خاص در 192 کشور اقامت کنید. بیشتر وقت‌ها قیمت این مکان‌ها از قیمت هتل‌ها به مقدار قابل توجهی کمتر است. از طریق قابلیت‌های داخلی این برنامه می‌توانید نظرات میزبانان را بخوانید و قبل از رزرو کردن بررسی کنید که با آنها مشترکاتی دارید یا نه.

 

2. Couchsurfing

این برنامه هم مثل برنامه قبلی است ولی با این تفاوت که هیچ تغییر پولی اتفاق نمی‌افتد و شما همواره با یک میزبان روبه‌رو خواهید بود. این برنامه امکان یادگیری یک فرهنگ جدید و تمرین یک زبان جدید را برای شما فراهم و کمک می‌کند خیلی زودتر با محیط محلی اطراف سازگار شوید. حتی Couchsurfing برنامه‌های مختلف و منظمی را در سطح شهرها برگزار می‌کند و همین به شما این فرصت را می‌دهد که کارهای جدیدی انجام دهید یا با افراد جدید آشنا شوید.

 

3. Tripping

این برنامه با سایت‌های میزبانی چون HomeAway و Flipkey همکاری می‌کند و به شما این فرصت را می‌دهد تا به‌راحتی محل‌های میزبانی عالی و خانه‌های اجاره‌ای را با هم مقایسه کنید و آنها را از نظر قیمت، نظرات مردم، موقعیت مکانی و امتیاز بررسی کنید.

 

4. HomeExchange

با یک گروه پرجمعیت سفر می‌کنید یا به‌دنبال مدت زمان اقامت طولانی‌تری هستید؟ HomeExchange جزو بزرگ‌ترین برنامه‌های تعویض خانه در دنیا است. عضویت در این برنامه به شما اجازه می‌دهد به لیستی که بیش از 50 هزار عضو در 150 کشور دارد، دسترسی داشته باشید. ابزار سرچ مخصوص این برنامه این امکان را فراهم می‌کند افرادی که می‌خواهند خانه‌‌هایشان را برای مدتی با هم تعویض کنند، یکدیگر را پیدا کنند. حتی اگر مورد مناسبی هم پیدا نکردند، می‌توانند محل‌های میزبانی خوبی با قیمت‌های کاهش یافته پیدا کنند.

 

5. Knok

این پلت‌فرم به‌عنوان اولین شبکه سفر خانوادگی شناخته می‌شود و مخصوص خانواده‌هایی است که بچه‌های کوچک دارند. لارا و جوانجو، سازندگان اصلی این پلت‌فرم که صاحب دو فرزند هم هستند، می‌گویند: «عضویت در این سایت این امکان را فراهم می‌کند که به هزاران خانواده با طرز فکر مشابه دسترسی یابید و وقتی در خانه‌های زیبایشان نیستند، آنجا اقامت کنید.» هر خانواده سیستم راهنمای دوستانه-خانوادگی خاص خود را می‌سازد که مخصوص منطقه است و به این ترتیب، مکان‌هایی که مورد علاقه خودشان است و بچه‌ها دوست دارند را با هم به اشتراک می‌گذارند. مهمانان به‌طور خودکار به پرستاران بچه قابل اعتماد منطقه متصل می‌شوند تا اگر بزرگسالان خواستند زمانی را برای خودشان خوش بگذرانند، مشکلی ایجاد نشود. Knok بیش از هزار مقصد دارد اما تمرکز این پلت‌فرم بیشتر روی ایالات متحده و اروپا است.

مورد ویژه: اگر به سئول در کره‌جنوبی سفر می‌کنید و به‌دنبال تجربه‌های خاص فرهنگی می‌گردید، حتما به سایت Kozaza.com سر بزنید. این سایت برای به اشتراک گذاشتن خانه‌های سنتی کره‌جنوبی طراحی شده و در حال حاضر بیش از هزار مورد از این خانه‌ها را در لیست خود دارد.

 

تورها و تجربیات شبکه‌ای

حالا که مقصد و محل اقامت را انتخاب کرده‌اید، وقت آن است کارهایی که بعد از رسیدن به مقصد می‌خواهید انجام دهید را بررسی کنید. این پلت‌فرم‌هایی که در ادامه می‌خوانید، به شما کمک می‌کنند در صف‌های طولانی مملو از توریست گیر نکنید و منطقه را از نقطه نظر یک بومی ببینید.

 

6. SideTour

این پلت‌فرم و جامعه‌اش مملو از میزبانان مشتاق است. همه‌شان تایید شده‌اند که هر تجربه‌ای که برای شما در نظر می‌گیرند امن و به یاد ماندنی باشد. جست و جو در این پلت‌فرم برای پیدا کردن فرصت‌های خوبی که در مقصد برای شما وجود دارد، فعالیت‌های گلچین‌شده (از یک شام خاص تا یک گشت و گذار مرموز) را در اختیارتان قرار می‌دهد. همه این برنامه‌ها توسط افراد بومی میزبانی می‌شود که بسیار هیجان‌زده و مشتاقند که شهرشان را نشان شما بدهند. این فرصت‌ها و برنامه‌ها برای افراد و شکل‌های مختلف وجود دارند؛ مثلا افراد تنها، گروه‌های کوچک و بزرگ و مرخصی‌های شرکتی. SideTour در حال حاضر در نیویورک فعالیت می‌کند اما برنامه آنها فعال کردن این پلت‌فرم در شهرهای سراسر دنیا است.

 

7. Vayable

با این پلت‌فرم می‌توانید یک راهنمای داخلی بخرید یا فقط یک برنامه را رزرو کنید. این پلت‌فرم همچنین این امکان را به شما می‌دهد که به راحتی یک برنامه تجربی خاص را که یک فرد بومی پیشنهاد می‌دهد پیدا و رزرو کنید. فعالیت‌ها و برنامه‌هایی در صدها شهر جهان فعال هستند؛ سفرهای فوق‌العاده‌ای مثل East London Street Food Tour یا Bioluminescent Kayaking Adventure.

Vayable در سانفرانسیسکو ساخته شده است و در بیشتر شهرهای ایالات متحده آمریکا و اروپا فعال است.

 

8. Viator

این پلت‌فرم خوش ساخت که شامل Viator Tours و Activities App هم می‌شود، به شما این امکان را می‌دهد تا منبع‌های گلچین مملو از مسافر دنیا را بشناسید و انتخاب مقصد و فعالیت‌هایی که می‌خواهید انجام دهید را خیلی ساده می‌کند. همچنین به واسطه این برنامه، به مجری‌های محلی فعالیت‌های خاص دسترسی پیدا می‌کنید که تمامشان از قبل توسط Viator بررسی شده‌اند. می‌توانید نظرات و عکس‌های هرکدام را قبل از انتخاب ببینید و با اطمینان به این موضوع که این پلت‌فرم تمام روزهای هفته و تمام ساعت‌های روز آماده پشتیبانی از شما است سفر کنید. این امکانات در تعداد زیادی کشور در سرتاسر جهان فعال و قابل استفاده است.

 

9. Outpost Travel

اگر به دنبال یک ابزار همه کاره می‌گردید که با آن بتوانید پیشنهادات اقامتی را با هم مقایسه کنید و تجربیات سفر دیگران را بخوانید، حتما به سراغ Outpost Travel بروید؛ چون تمام این چیزها را پوشش می‌د‌‌هد. می‌توانید مکان‌های اقامت را با هم مقایسه کنید، سیستم حمل و نقل کرایه‌ای (چیزی شبیه به اسنپ) را بررسی کنید و سرویس‌های تور و گردش شبکه‌ای را در اختیار داشته باشید. تمام اینها در یک محیط راحت و ساده! این پلت‌فرم بدون شک سریع‌ترین و آسان‌ترین راه برای سفر کردن مثل یک انسان است.

 

10. Spotted By Locals

این پلت‌فرم مجموعه‌ای از بلاگ‌ها، موبایل‌ها و پی‌دی‌اف‌هایی است که توسط مردم بومی و ساکن در آن شهر به‌روزرسانی می‌شود. در حال حاضر در 39 شهر اروپایی و 9 شهر از شمال آمریکا فعال است و مردم ساکن در شهر و علاقه‌مند به شهری که درونش زندگی می‌کنند، نوشته‌هایی را ارسال می‌کنند و بعد از تایید شدن توسط باقی اعضا، روی سایت قرار می‌گیرد. آنها به زبان محلی صحبت می‌کنند و فقط درباره جاهای مورد علاقه‌شان می‌نویسند و همیشه مقاله‌هایشان را به‌روز نگه می‌دارند. به همین دلیل انگار یک سفر به اندازه تمام عمر در اختیارتان است. مورد ویژه: اگر به اسپانیا سفر می‌کنید، حتما سایت Trip4Real.com را چک کنید؛ یک پلت‌فرم شبکه‌ای گردشگری که در بارسلونا واقع شده است. همچنین اگر به کره‌جنوبی، اندونزی یا فیلیپین سفر می‌کنید خوب است بدانید Letsplayplanet.com یک پلت‌فرم جدید است که کسانی که به دنبال یک تجربه قابل اعتماد هستند را به کسانی که می‌توانند این تجربه را عملی کنند، متصل می‌کند.

 

سیستم تغذیه شبکه‌ای

یکی از بهترین تجربیات سفر، امتحان کردن غذاهای جدید است. با توجه به اینکه اقتصاد مشارکتی شیوه اقامت‌ها و فعالیت‌ها را تغییر داده، سیستم شبکه‌ای تغذیه راه ما را به سمت دوستی‌های جدید باز می‌کند؛ هربار، یک غذا!

 

11. EatWith

غذا خوردن در رستوران کاری است که هرکسی می‌تواند آن را انجام دهد. اما EatWith یک جامعه جهانی است که دعوتتان می‌کند در خانه‌های افراد محلی که غذا را دوست دارند، غذا بخورید. می‌توانید با میزبانان فوق‌العاده ارتباط برقرار کنید و داستان‌ها و تجربیات فراموش نشدنی‌تان را به اشتراک بگذارید و از غذاهای محلی خوشمزه لذت ببرید. این پلت‌فرم در بیش از 20 کشور از جمله کشورهای شمال آمریکا، جنوب آمریکا، استرالیا، اروپا، آسیا و خاور میانه فعال و قابل استفاده است.

 

12. Feasty

نوآ کارِش، توریست جهانی که از رستوران‌های فاقد شخصیت و نامناسب خسته شده بود، با استفاده از Feasty گزینه اجتماعی غذاخوری را دوباره معرفی کرد؛ غذای خانگی. با استفاده از پلت‌فرم می‌توانید غذای خانگی آماده و پخته شده در خانه آشپز را پیدا کنید. این پلت‌فرم بیشتر در سان فرانسیسکو، واشنگتن و نیویورک فعال است.

 

13. Colunching

نیاز به ارتباط رودررو چیزی است که اولین بار برای ساختن این پلت‌فرم الهام‌بخش بود. این برنامه که لیست‌هایی از سرتاسر جهان را شامل می‌شود، شبیه به یک‌سالن غذاخوری مشترک عمل می‌کند؛ درحالی‌که اطراف میز، افراد تازه وارد ناشناس نشسته‌اند، آن‌هم مثل یک قرار ملاقات دوستانه و غیررسمی. تنها کاری که باید بکنید این است که ثبت نام و غذایتان را انتخاب کنید. بعد صبر کنید و ببینید که این غذا و دوستانتان، شما را به کجا خواهند برد. این پلت‌فرم در 19 کشور شامل چین، هند، امارات و استرالیا فعال است.

 

14. Cookening

این پلت‌فرم برای میزبانانی است که علاقه دارند مسافران را سرگرم کنند. میزبان آشپزی می‌کند و با غذایش از گروه کوچکی از افراد در مکانی که دارد پذیرایی می‌کند. حال این مکان می‌تواند یک خانه خانوادگی باشد، یک آپارتمان پاریسی باشد، یک کلبه ساحلی باشد یا یک کارگاه هنری. اگر به‌دنبال یک تجربه قابل اعتماد می‌گردید، حتما از این پلت‌فرم راضی خواهید بود. این برنامه در ایالات‌متحده آمریکا و چندین کشور اروپایی فعال است. مورد ویژه: اگر به تعطیلات نرفته‌اید اما هنوز می‌خواهید یک ماجراجویی پختنی و مربوط به غذا را تجربه کنید، به سایت ShareYourMeal.net سر بزنید. این سایت توسط ماریکه هارت و جان تیج باکر در هلند ساخته شده و این امکان را فراهم می‌کند که غذایی که می‌پزید را با مردمی که در همسایگی‌تان قرار دارند به اشتراک بگذارید. فرق هم نمی‌کند که نان و پنیر درست کرده‌اید یا یک غذای خیلی لوکس! این پلت‌فرم در هر صورت غذایتان را با همسایه‌ها و اطرافیان به اشتراک می‌گذارد. هروقت احساس کردید حوصله غذا پختن ندارید، می‌توانید چک کنید و ببینید که همسایه‌ها و اطرافیانتان چه غذایی پخته‌اند. این کار از هدر رفتن غذا جلوگیری و به شما کمک می‌کند با افراد جدیدی ملاقات داشته باشید. این پلت‌فرم فعلا در ایالات‌متحده و 12 کشور اروپایی فعال است.

 

حمل‌ونقل اشتراکی

اهمیتی ندارد که اقامت اشتراکی شما چقدر خوب باشد! مطمئنا زمانی که در یک جا گیر کنید و نتوانید حرکت کنید، همه چیز بد می‌شود. این پلت‌فرم‌هایی که در ادامه می‌آید، به شما کمک می‌کند به‌راحتی جابه‌جا شوید و اطراف را ببینید.

 

15. BlaBlaCar

BlaBlaCar یک جامعه و بازار مورد اعتماد است که رانندگان اروپایی را به مسافرانی که می‌خواهند جابه‌جا شوند (عموما بین دو شهر اروپایی) متصل می‌کند. این پلت‌فرم با یک میلیون استفاده‌کننده‌ای که دارد خیلی بیشتر از یک برنامه‌ حمل‌ونقل است. این سرویس کاملا امن و بیمه شده است و با پروفایل رانندگان که دارای سطح و امتیاز رانندگی است، این نوع سرویس‌ها را برای اروپاییان، خیلی اجتماعی‌تر، به‌‌صرفه‌تر و کارآمدتر می‌کند.

 

16. Carpooling

این سایت جابه‌جایی را برای همه راحت، امن و در دسترس کرده است. در چند ثانیه، راننده می‌تواند صندلی خالی ماشینش را پیشنهاد دهد و مسافر می‌تواند آن را برای مقصدش رزرو کند. مردم می‌توانند پروفایل راننده‌ها را چک و انتخاب کنند که می‌خواهند با چه کسی همراه شوند، چقدر فضا و راحتی نیاز دارند، کجا می‌خواهند راننده را ببینند و چقدر می‌خواهند پرداخت کنند. در حال حاضر این سایت در 40 کشور که بیشترشان اروپایی هستند، فعال است؛ ولی برنامه‌هایی برای ساخت یک ورژن آمریکایی هم وجود دارد.

 

17. Uber

این برنامه شما را به یک گروه ماشین‌های حرفه‌ای (مثل لیموزین‌ها و تاکسی‌های لوکس مستقل) متصل می‌کند که می‌توانند شما را در سریع‌ترین حالت ممکن از یک منطقه شلوغ و پرجمعیت به مقصد برسانند. اما اگر می‌خواهید برای یک سرویس ارزان‌تر ثبت‌نام کنید، می‌توانید از UberX Service استفاده کنید و یک ماشین و راننده محلی کرایه کنید. این پلت‌فرم در حال حاضر در 33 کشور و صدها شهر فعالیت می‌کند.

 

18. Lyft

ماشین‌های این سرویس را می‌توان از لوگوی سبیل صورتی رنگی که روی هرکدامشان قرار گرفته است، شناخت. Lyft به افراد محلی تأیید شده اجازه می‌دهد راننده شخصی شما شوند. این سرویس خیلی شبیه به Uber است با این تفاوت که راننده شما یک راننده حرفه‌ای نیست، بلکه یک شخص معمولی است. Lyft هم مثل سرویس قبلی بیشتر برای مناطق شلوغ و پرجمعیت استفاده می‌شود و آن را بیشتر به‌خاطر شخصیت بامزه و خندان و شاد راننده‌هایش می‌شناسند. این سرویس فقط در ایالات‌متحده فعال است.

 

19. Spinlister

ترجیح می‌دهید اطراف مقصد سفر خود را با یک دوچرخه گشت و گذار کنید یا با یک اسنوبرد؟ Spinlister به شما کمک می‌کند برای پیدا کردن دوچرخه، اسکی و یا اسنوبرد جست‌وجو کنید و آن را از فرد محلی‌ای که آماده است رزرو و اجاره کنید. این برنامه در سراسر جهان فعال است اما بیشتر لیست‌های آن برای ایالات‌متحده است. اگر لیستی برای شهری که در آن حضور دارید پیدا نمی‌کنید، به سایت BikeShare.com که پر‌از لیست‌های دوچرخه‌های اشتراکی از سراسر جهان است، سر بزنید.

 

20. FlightCar

این برنامه، ماشین‌هایی را که صاحبانشان با هواپیما سفر رفته‌اند و ماشین را در پارکینگ فرودگاه پارک کرده‌اند، اجاره می‌دهد. هر ماشین تا مبلغ 1میلیون دلار بیمه و اطلاعات هرکسی که ماشین را اجاره می‌کند، کاملا ثبت می‌شود. اعضا، پارکینگ رایگان و یک‌بار کارواش رایگان دریافت می‌کنند و اگر ماشینشان اجاره شود، پول دریافت می‌کنند. اعضای ثابت‌‌شده اگر بخواهند ماشین اجاره کنند، کمترین مقدار اجازه برای آنان در نظر گرفته می‌شود؛ به همراه بیمه رایگان، لوازم جانبی رایگان و هیچگونه مالیاتی.

 

کار کردن و یادگیری

شاید شما هم درگیر یک کار فشرده و لحظه‌ای باشید و در حالی که سرتان گرم سفر است، با ندیدن یک ایمیل، یک موقعیت کاری را از دست بدهید. اگر اینطور است و نمی‌خواهید فرصت‌ها را ببازید، ابزارهایی که در ادامه می‌آید به شما کمک خواهد کرد.

 

21. Meet2Talk

اگر می‌خواهید چیزی بیشتر از یک‌سری عکس از سفر با خودتان برگردانید، بهتر است روی آگاهی و دانشتان کار کنید. این پلت‌فرم به شما کمک می‌کند افرادی که مایل به تعویض زبان هستند را پیدا کنید. به این صورت که بعد از ملاقات، شما زبان فرد مقابل را یاد می‌گیرید و ایشان زبان شما را. بعد از اولین قرار، باقی قرارها را خودتان برنامه‌ریزی می‌کنید. این پلت‌فرم کاملا رایگان است.

 

22. Cowering Spaces

اگر به‌دنبال یافتن یک میزکار موقت و وای‌فای ثابت و پرسرعت هستید، این پلت‌فرم بیش از 3000 فضای کاری اشتراکی را در سراسر دنیا شامل می‌شود. اگر از قبل عضو فضای همکاری هستید، برنامه ویزای همکاری این کار را برای شما ممکن می‌کند که یک فضای مشارکتی را بدون هزینه دریافت کنید. همچنین می‌توانید ویکی همکاری را بررسی و آدرس فضاهای همکاری را پیدا کنید. همچنین اگر می‌خواهید کارها را از تلفن هوشمند خودتان مدیریت کنید، می‌توانید از نرم‌افزار این پلت‌فرم بهره بگیرید. حتما هم لازم نیست خودتان را به این نوع فضای همکاری محدود کنید. برنامه‌هایی مثل Seats2Meet، DeskNearMe و Worksnug به شما کمک می‌کند که همه جور فضای کاری را پیدا کنید؛ از کتابخانه گرفته تا کافی‌شاپ.

 

23. Wifi Sharing

در دنیای متصل به اینترنت امروز، ماجراجویی ممکن است فقط یک کلیک با شما فاصله داشته باشد؛ البته در حالی که با یک وای‌فای خوب پشتیبانی شوید. در حین سفر، پیدا کردن یک وای‌فای که هم قابل اعتماد باشد و هم به صرفه، سخت است. اما مثل همیشه اقتصاد مشارکتی چند جایگزین جالب آماده کرده است. CrwodRoaming تلفن‌های همراه هوشمند را به مودم‌های وای‌فای تبدیل می‌کند تا مسافران با استفاده از شناسه و رمز عبوری که دارند بدون هزینه از اینترنت استفاده کنند. اینترنت وای‌فای Fonera هم تقریبا کار مشابهی را با استفاده از مودم وای‌فای Fonera انجام می‌دهد. اگر در Fonera ثبت‌نام کنید و از آن مودم بخرید، عضویت مادام‌العمر به شما تعلق می‌گیرد و همچنین به شبکه‌ای با بیش از 12 میلیون مودم هاتسپات در اطراف دنیا راه پیدا می‌کنید. اگر سیگنال یکی از اعضا را در اطرافتان پیدا کنید، می‌توانید با استفاده از شناسه و رمز ورودی که دارید، به اینترنت آن شخص متصل شوید.

 

24. Google Translate

بیایید منطقی باشیم! یکی از چیزهایی که واقعا به ما کمک می‌کند که مثل یک بومی سفر کنیم این است که به زبان همانجا صحبت کنیم. اینجا جایی‌ است که Google Translate وارد ماجرا می‌شود. این برنامه برای آیفون و اندروید در دسترس است و همچنین می‌توانید از آن روی صفحات وب هم استفاده کنید. با این پلت‌فرم می‌توانید عبارات را با تایپ کردن، نوشتن، حرف زدن و حتی گرفتن عکس و فرستادن تصویر، به زبان محلی ترجمه کنید؛ با بیش از 80 زبانی که در اختیار دارید. حتی می‌توانید به‌صورت آفلاین هم ترجمه کنید؛ بدون نیاز به اینترنت!

پنج شنبه, 18 خرداد 1396 15:43

عبادالرحمان !

عباد الرحمن چه کسانی هستند؟
 
همه انسانها بندگان خدایند. اکنون با لحاظ این مطلب، پرسشی پیش می آید که چگونه از یک سو همه انسانها، بلکه تمامی موجودات بندگان خدا هستند و از دیگر سو، به مقتضای آیات محل بحث، بندگان خدا واجد نشانه های خاص و مزایا و مشخصات ویژه ای می باشند؟
 

 

عباد جمع «عبد» به معنی بندگان است و «رحمان » کلمه ای است مبارک که در قرآن کریم مکررا ذکر شده است. 113 مرتبه در بسم الله آغاز سوره ها آمده و 56 بار در آیات داخل سوره های قرآن مجید که پنج مورد آن در سوره فرقان است. انتخاب لفظ رحمان بجای الله و اضافه لفظ عباد به آن، ممکن است به این دلیل باشد که سخن از بندگانی است که مشمول رحمت واسعه الهی قرار گرفته اند، به سوی کانون رحمت سیر می کنند، رحمت فراگیر الهی در دنیا و رحمت خاص الهی در آخرت، آنان را فرا گرفته و خداوند عالیترین درجات و مقامات را به آنان خواهد داد; چنانکه در پایان این آیات کریمه می خوانیم: اولئک یجزون الغرفة بما صبروا و یلقون فیها تحیة و سلاما; «غرفه بهشتی به آنان جزا داده خواهد شد بخاطر آن صبر و پایمردی که نمودند و در آنجا تحیت و سلام نثار آنان خواهد گردید.»

خداوند متعال در سوره فرقان‏ (سوره 25، آیات 63 75) ویژگى ‏هاى بندگان ممتاز خود (عباد الرحمن) را - كه دوازده خصلت است بر شمرده، و در آخر مى‏فرماید: اگر بندگان خدا داراى این ویژگى‏ها باشند، قطعاً هدایت یافته و به پاداش عظیم الهى خواهند رسید.

چنانچه می دانیم همه انسانها بندگان خدایند. اکنون با لحاظ این مطلب، پرسشی پیش می آید که چگونه از یک سو همه انسانها، بلکه تمامی موجودات بندگان خدا هستند و از دیگر سو، به مقتضای آیات محل بحث، بندگان خدا واجد نشانه های خاص و مزایا و مشخصات ویژه ای می باشند؟

در پاسخ به این پرسش می گوییم: عبودیت به معنی تذلل به دو گونه است: 1- قهری و طبیعی 2- ارادی و اختیاری

اصطلاح عبد به این معناست که همه موجودات بطور قهری متواضعند; ولی نوع دیگری از عبودیت و فرمانبرداری اضطراری نیست; بلکه اختیاری و ارادی است و ویژه گروه و جمعیت مخصوصی است و آیات محل بحث، ناظر به حال آنان می باشد. 

خداوند متعال در سوره فرقان‏ (سوره 25، آیات 63 تا 75) ویژگى ‏هاى بندگان ممتاز خود (عباد الرحمن) را - كه دوازده خصلت است بر شمرده، و در آخر مى‏فرماید: اگر بندگان خدا داراى این ویژگى‏ها باشند، قطعاً هدایت یافته و به پاداش عظیم الهى خواهند رسید.

 

وَعِبَادُ الرَّحْمَنِ الَّذِينَ يَمْشُونَ عَلَى الأَرْضِ هَوْنًا وَإِذَا خَاطَبَهُمُ الْجَاهِلُونَ قَالُوا سَلامًا (63) وَالَّذِينَ يَبِيتُونَ لِرَبِّهِمْ سُجَّدًا وَقِيَامًا (64) وَالَّذِينَ يَقُولُونَ رَبَّنَا اصْرِفْ عَنَّا عَذَابَ جَهَنَّمَ إِنَّ عَذَابَهَا كَانَ غَرَامًا (65) إِنَّهَا سَاءَتْ مُسْتَقَرًّا وَمُقَامًا (66) وَالَّذِينَ إِذَا أَنفَقُوا لَمْ يُسْرِفُوا وَلَمْ يَقْتُرُوا وَكَانَ بَيْنَ ذَلِكَ قَوَامًا (67) وَالَّذِينَ لا يَدْعُونَ مَعَ اللَّهِ إِلَهًا آخَرَ وَلا يَقْتُلُونَ النَّفْسَ الَّتِي حَرَّمَ اللَّهُ إِلاَّ بِالْحَقِّ وَلا يَزْنُونَ وَمَن يَفْعَلْ ذَلِكَ يَلْقَ أَثَامًا (68) يُضَاعَفْ لَهُ الْعَذَابُ يَوْمَ الْقِيَامَةِ وَيَخْلُدْ فِيهِ مُهَانًا (69) إِلاَّ مَن تَابَ وَآمَنَ وَعَمِلَ عَمَلا صَالِحًا فَأُولَئِكَ يُبَدِّلُ اللَّهُ سَيِّئَاتِهِمْ حَسَنَاتٍ وَكَانَ اللَّهُ غَفُورًا رَّحِيمًا (70) وَمَن تَابَ وَعَمِلَ صَالِحًا فَإِنَّهُ يَتُوبُ إِلَى اللَّهِ مَتَابًا (71) وَالَّذِينَ لا يَشْهَدُونَ الزُّورَ وَإِذَا مَرُّوا بِاللَّغْوِ مَرُّوا كِرَامًا (72) وَالَّذِينَ إِذَا ذُكِّرُوا بِآيَاتِ رَبِّهِمْ لَمْ يَخِرُّوا عَلَيْهَا صُمًّا وَعُمْيَانًا (73) وَالَّذِينَ يَقُولُونَ رَبَّنَا هَبْ لَنَا مِنْ أَزْوَاجِنَا وَذُرِّيَّاتِنَا قُرَّةَ أَعْيُنٍ وَاجْعَلْنَا لِلْمُتَّقِينَ إِمَامًا (74) أُوْلَئِكَ يُجْزَوْنَ الْغُرْفَةَ بِمَا صَبَرُوا وَيُلَقَّوْنَ فِيهَا تَحِيَّةً وَسَلامًا (75) خَالِدِينَ فِيهَا حَسُنَتْ مُسْتَقَرًّا وَمُقَامًا (76) قُلْ مَا يَعْبَأُ بِكُمْ رَبِّي لَوْلا دُعَاؤُكُمْ فَقَدْ كَذَّبْتُمْ فَسَوْفَ يَكُونُ لِزَامًا (77)


منابع:

عباد الرحمن؛ سایت حوزه

ویژگی هاى بندگان خدا در قرآن ـ محمد محمدى اشتهاردى

 

پنج شنبه, 18 خرداد 1396 15:27

موانع روزه دار !

موانع خطرناک در پیش روی روزه داران !

 

به اذعان محققان و علمای اخلاق برای دست یابی به موفقیت در کارها علاوه بر عوامل ایجابی، می بایست به موانع و عوامل سلبی نیز دقت و اهتمام  داشت، همین امر موجب شده است که در کتب اخلاقی علاوه بر فضایل، موانع اخلاقی و یا به عبارتی رذایل اخلاقی نیز  مورد دقت و توجه بوده است. 

علی بیرانوند- کارشناس حوزه/ بخش اخلاق و عرفان اسلامی تبیان
روزه داری

 

 

در خصوص روزه و روزه داری، اگر خواهان آن هستیم که در جایگاه یک روزه دار واقعی قرار بگیریم به طور قطع و یقین می بایست موانع پیش روی آن را نیز مورد دقت و بررسی قرار دهیم تا اینکه با کنار گذاشتن آن موانع  به نقطه ایدآل و مورد نظر دست یابیم.

دو عامل خطرناک در پیش روی روزه دار 

در یک نگاه کلی می توان دو مانع سخت و خطرناک را برای انسان روزه دار، بلکه تمام انسان ها معرفی و مشاهده کرد؛ دو مانعی که اگر به خوبی و سرعت با آنها مبارزه نشود، نه تنها ثمره و تلاش یک ماه بندگی انسان، بلکه ثمره یک عمر بندگی انسان به تباهی و نیستی کشیده خواهد شد، و چیزی جز نگون بختی برای انسان به دنبال نخواهد داشت، این دو مانع عبارتند از، عجب و خودشیفتگی و دیگری یأس و نا امیدی.

انسان نباید آن چنان شیفته و دلباخته اعمال عبادی و معنوی خود باشد، که گرفتار عجب و خود برتری شود و نه آن چنان ناامید از کردار خود که قنوط و یاس بر قلب او چیره شود؛ در واقع او می بایست حد تعادل و میانه روی را در رفتار خود رعایت کرده و با امید به رحمت و مغفرت الهی، دست نیاز به سوی یاری باری تعالی بلند کند. 

از خودبینی تا خدابینی

در واقع انسان های خودشیفته هرگاه گرفتار رذیله خطرناک عجب می شوند تمام کارهای خود را خوب و کامل می پندارند، از این رو از خود راضی و خرسندند، به همین خاطر است که علمای اخلاق در تعریف عجب این چنین بیان داشته اند: «عجب بزرگ شمردن كار نیك خود و زیاد دانستن آن و شادمان بودن، بالیدن و نازیدن به آن است و اینكه انسان خود را از حد تقصیر و كوتاهى و گناه بیرون بداند.»[1] 

خدای متعال بارها در قرآن کریم افراد را از این رویکرد نامناسب برحذر داشته است: «قالَ وَ مَنْ یَقْنَطُ مِنْ رَحْمَةِ رَبِّهِ إِلاَّ الضَّالُّون؛[حجر، آیه 56] گفت: «جز گمراهان، چه كسى از رحمت پروردگارش مأیوس مى ‏شود؟!.»خدای متعال یأس از رحمت الهی را ویژگی کافران معرفی می فرماید: «وَ لا تَیْأَسُوا مِنْ رَوْحِ اللَّهِ إِنَّهُ لا یَیْأَسُ مِنْ رَوْحِ اللَّهِ إِلاَّ الْقَوْمُ الْكافِرُونَ؛[یوسف، آیه87] و از رحمت خدا مأیوس نشوید كه تنها گروه كافران، از رحمت خدا مأیوس مى‏ شوند!.»

در ماه مبارک رمضان که بسیاری از افراد توفیق شب زنده داری، قرائت قرآن و ادعیه و ارتباط با خدای متعال را پیدا می کنند، گاهی از حربه های شیطان غافل شده و گرفتار دسیسه های او شده و در دام عجب و خود بزرگ بینی قرار می گیرند؛ چرا که این افراد انجام وظایف دینی را عامل بزرگی و برتری خود در جامعه فرض می کند، همین امر موجب نفوذ شیطان در سرزمین  قلب ایشان می شود، به همین جهت است که در روایتی از امام صادق (علیه السلام) از خود شیفتگی به عنوان آفت دینداری  یاد می شود: «آفَةُ الدِّینِ الحَسَدُ وَ العُجبُ وَ الفَخرُ؛[2] آفت دینداری حسد و خودبینی و فخر فروشی است.»

در روایتی از امام صادق (علیه السلام) نقل شده كه شیطان می‏ گوید: «إِذَا اسْتَمْكَنْتُ مِنِ ابْنِ آدَمَ فِی ثَلاثٍ لَمْ أُبَالِ مَا عَمِلَ فَإِنَّهُ غَیْرُ مَقْبُولٍ مِنْهُ إِذَا اسْتَكْثَرَ عَمَلَهُ وَ نَسِیَ ذَنْبَهُ وَ دَخَلَهُ الْعُجْبُ؛[3] زمانی كه در مورد سه چیز بر بنی آدم توانایی یابم  هر عمل(نیكی) انجام دهد دیگر مهم نیست؛ زیرا از او پذیرفته نیست. (آن سه چیز این است): زمانی كه عمل (نیكش) را فراوان به حساب آورد، گناهان خود را فراموش كند و در(قلبش) عجب حاصل شود.»

در واقع انسان زیرک و هوشیار انجام امور عبادی را توفیقی الهی می بیند که خدای متعال نصیب او کرده است، از این رو نه تنها فریفته اعمال عبادی خود نمی شود، بلکه به ناقص بودن اعمال عبادی خود اعتراف می کند. وقتی انسان های برگزیده ی خدا در مسیر عبودیت و بندگی حق تعالی این رویه را رعایت می کنند، وظیفه انسان ناتوانی چون ما بسیار روشن است. در روایتی نقل شده، سرور عبادت‏ كنندگان و سید عارفان و سر آمد سپاسگزاران رسول خدا (صلى اللَّه علیه و آله) این چنین به درگاه حق تعالی مناجات می کردند: «لَا أُحْصِی ثَنَاءً عَلَیْكَ أَنْتَ كَمَا أَثْنَیْتَ عَلَى نَفْسِك‏؛[4] من از حق ثنا و ستایش تو عاجزم خدایا تو آن طور هستى كه خود ستوده ‏اى.» و نیز فرمود: «مَا عَبَدْنَاكَ حَقَّ عِبَادَتِكَ وَ مَا عَرَفْنَاكَ حَقَّ مَعْرِفَتِك‏.» و همچنین سید ساجدین نیز در مناجات با حق می فرماید: «سُبْحَانَكَ مَا عَبَدْنَاكَ حَقَّ عِبَادَتِكَ؛[5] منزّه و پاكى تو ما تو را چنانكه سزاوار عبادت و بندگى تو است پرستش ننمودیم.»

در روایتی از امام صادق (علیه السلام) نقل شده كه شیطان می‏ گوید: «إِذَا اسْتَمْكَنْتُ مِنِ ابْنِ آدَمَ فِی ثَلاثٍ لَمْ أُبَالِ مَا عَمِلَ فَإِنَّهُ غَیْرُ مَقْبُولٍ مِنْهُ إِذَا اسْتَكْثَرَ عَمَلَهُ وَ نَسِیَ ذَنْبَهُ وَ دَخَلَهُ الْعُجْبُ؛[3] زمانی كه در مورد سه چیز بر بنی آدم توانایی یابم هر عمل(نیكی) انجام دهد دیگر مهم نیست؛ زیرا از او پذیرفته نیست. (آن سه چیز این است): زمانی كه عمل (نیكش) را فراوان به حساب آورد، گناهان خود را فراموش كند و در(قلبش) عجب حاصل شود.»

از بدبینی تا خدابینی

یکی دیگر از موانع و رذیل خطرناکی که در پیش روی انسان سالک، بلکه همه افراد در ایام روزه و غیر از آن وجود دارد ناامیدی و بدبینی از رحمت الهی است. بعضی افراد به واسطه ادارک ناقصی که از آموزه های اخلاقی دارند، آنچنان از رفتارها و اعمال خود ناامید و ناخشنودند که در دام قنوط و یأس الهی گرفتار شده اند، رفتار نامناسبی که در فرهنگ اخلاق از جمله گناهان کبیره به شمار می آید. 

خدای متعال بارها در قرآن کریم افراد را از این رویکرد نامناسب برحذر داشته است: «قالَ وَ مَنْ یَقْنَطُ مِنْ رَحْمَةِ رَبِّهِ إِلاَّ الضَّالُّون؛[حجر، آیه 56] گفت: «جز گمراهان، چه كسى از رحمت پروردگارش مأیوس مى ‏شود؟!.»، از این بالاتر خدای متعال یأس از رحمت الهی را ویژگی کافران معرفی می فرماید: «وَ لا تَیْأَسُوا مِنْ رَوْحِ اللَّهِ إِنَّهُ لا یَیْأَسُ مِنْ رَوْحِ اللَّهِ إِلاَّ الْقَوْمُ الْكافِرُونَ؛[یوسف، آیه87] و از رحمت خدا مأیوس نشوید كه تنها گروه كافران، از رحمت خدا مأیوس مى‏ شوند!.»

جایگاه مذموم و خطرناک یأس از رحمت الهی موجب شده است که اولیای الهی همواره امیدوار بوده و با حسن ظن به درگاه الهی دست به دعا بلند کنند: «إِلَهِی لَمْ أُسَلِّطُ عَلَى حُسْنِ ظَنِّی قُنُوطَ الْأَیَاسِ وَ لَا انْقَطَعَ رَجَائِی مِنْ جَمِیلِ‏؛[6] خدایا بر خوش بینی ام ناامیدی و یأس را چیره نساز، و امیدم از زیبایی کرمت را قطع نکن.»

سخن آخر

انسان نباید آن چنان شیفته و دلباخته اعمال عبادی و معنوی خود باشد، که گرفتار عجب و خود برتری شود و نه آن چنان ناامید از کردار خود که قنوط و یاس بر قلب او چیره شود؛ در واقع او می بایست حد تعادل و میانه روی را در رفتار خود رعایت کرده و با امید به رحمت و مغفرت الهی، دست نیاز به سوی یاری باری تعالی بلند کند.

پی نوشت ها:

[1]. سفینة البحار، قمى، ج 2، ص 160.

[2]. الکافی(ط-الاسلامیه)ج2،ص307. 

[3]. الخصال، ج‏1، ص112، ح86. 

[4]. بحار الأنوار (ط - بیروت)، ج‏68، ص23. 

[5]. الصحیفة السجادیة، ص 38. 

[6]. إقبال الأعمال (ط - القدیمة)، ج‏2، ص687. 

پنج شنبه, 18 خرداد 1396 15:17

آماده هستی !؟

 

اثر یاد مرگ در مهمانی ها و شادی ها !

 

اعیاد و تعطیلات زمانی برای شادی و نشاط و لذّت از لحظات با هم بودن است. با این حال؛ طبق معارف دینی، هیچ شادی و نشاطی نباید انسان را غافل کند. یکی از هشدارها در همه لحظات و سرگرمی های دنیا، یاد مرگ است. در این نوشتار، به ضرورت یادآوری مرگ، حتّی در ایّام شادی و خوشی، می پردازیم.

 

حجة الاسلام محسن رفیعی- کارشناس حوزه
 
قبر، مرگ، یاد مرگ

 

 

حقیقت دنیا؛ حقیقت راه

روبرو شدن با حقیقت این دنیا باعث می شود که از مسیری که در مقابل ما قرار دارد غافل نشویم و درست گام برداریم. حقیقت این دنیا این است که فانی است و دائمی نیست. قرآن می فرماید: كُلُّ مَنْ عَلَیْها فانٍ‏؛ هر چه بر [زمین‏] است فانى ‏شونده است. (الرحمن؛ 26)

در مقابل این حقیقت دنیا، راهی نیز در مقابل ما قرار دارد که باید آن را طیّ کنیم. این راه، راه بندگی است که فرمود: وَ ما خَلَقْتُ الْجِنَّ وَ الْإِنْسَ إِلاَّ لِیَعْبُدُونِ؛ و جنّ و انس را نیافریدم جز براى آنكه مرا بپرستند. (ذاریات؛ 56) یکی از ملزومات اصلی حرکت در مسیر بندگی خدا، فراموش نکردن خداوند و برنامه موکول شده به ما از طرف اوست. اگر غفلت کنیم، غافلگیر می شویم و ناگهان مرگ، بین ما و این هدف بزرگ (بندگی خدا)، جدایی می اندازد. به همین سبب، یکی از عوامل بیداری و عدم غفلت، یادآوری مرگ است. این یادآوری، آثار مفیدی دارد که در ادامه به آن اشاره می کنیم.

وقتی انسان در جمع اقوام و آشنایان در حال لذّت بردن از این دورهم بودن هاست، یاد مرگ به دو شکل، اثر مفید خود را نشان می دهد. اوّل اینکه؛ انسان می فهمد که این جمع های خانوادگی، دائمی نیست؛ پس باید قدر آنها را دانست و در تعمیق و مداومت این ارتباط ها کوشید و با کدورت های بیجا آن را از بین نبرد. دوم اینکه؛ نباید این زیبایی ها را به زشتی گناه و غفلت از یاد خدا آلوده ساخت. پس یاد مرگ، هم باعث دوام و صمیمیّت بیشتر با اقوام می شود و هم دید و بازدیدها را از گناه دور می کند.

تنظیم کننده لذّت ها

دنیا، مملوّ از زینت ها و لذّت هایی است که اگر نبودند، هیچ کسی حاضر به تحمّل سختی ها و محدودیّت های آن نبود. قرآن کریم در این باره می فرماید: وَ ما أُوتیتُمْ مِنْ شَیْ‏ءٍ فَمَتاعُ الْحَیاةِ الدُّنْیا وَ زینَتُها وَ ما عِنْدَ اللَّهِ خَیْرٌ وَ أَبْقى‏ أَ فَلا تَعْقِلُون‏؛ و هر آنچه به شما داده شده است، كالاى زندگى دنیا و زیور آن است، و[لى‏] آنچه پیش خداست بهتر و پایدارتر است؛ مگر نمى‏اندیشید؟ (قصص؛ 60) برای اینکه این زینت ها و زیبایی ها چشم انسان را پر نکرده و از وظیفه خود غافل نسازد، به چیزی نیاز است که کمی از این لذّت ها بکاهد و مانع از مستی و بی خبری شود. آن اکسیر، یاد مرگ است. اگر انسان به یاد نَفَس آخر خود در این دنیا باشد، هیچ گاه، آنچنان سرگرم این دنیا نمی شود که از وظیفه اصلی خود غافل بماند.

پیامبر گرامی اسلام (صلّی الله علیه و آله) بر گروهی گذشت كه در آن صداى خنده بلند بود، پس فرمودند: شُوبُوا مَجلِسَكُم بذِكرِ مُكَدِّرِ اللَّذّاتِ. قالوا : و ما مُكَدِّرُ اللَّذّاتِ؟ قالَ: المَوتُ؛ انجمن خود را با یاد مكدّر كننده خوشى ها بیامیزید. عرض كردند: مكدّر كننده خوشى ها چیست؟ فرمود: مرگ. (تنبیه الخواطر : 1/268) یاد مرگ باعث می شود که انسان بر نفسِ سیری ناپذیر خود، لجامی بزند و بتواند نفس خود را از فرورفتن در گرداب آرزوهای بی پایان دنیایی برهاند و به سوی قرب الهی به حرکت و تلاش وادار نماید. کنترل خود و رفتار و کردار، تحفه ای است که یاد مرگ به همراه خود می آورد!

عذاب در غفلت

با سیری در آیات قرآن کریم در می یابیم که بسیاری از عذاب های الهی بر اقوام گذشته، در هنگامی بر آنها وارد شده است که در حال لذّت بردن از دنیا و غفلت از خدا بودند. یعنی درست همان موقعی که اصلاً به فکر مرگ خودشان نبودند، مرگ آنها را ربود. مثل اینکه در مورد غرق کردن قوم بنی اسرائیل می فرماید: فَانْتَقَمْنا مِنْهُمْ فَأَغْرَقْناهُمْ فِی الْیَمِّ بِأَنَّهُمْ كَذَّبُوا بِآیاتِنا وَ كانُوا عَنْها غافِلین‏؛ سرانجام از آنان انتقام گرفتیم و در دریا غرقشان ساختیم، چرا كه آیات ما را تكذیب كردند و از آنها غافل بودند. (اعراف؛ 136) و این، بزرگترین عذاب است که انسان در حالتی که در نهایت دوری از خدا و یاد خداست، از دنیا برود. پس نباید در هنگام خوشی ها و اعیاد، مصداق این آیه شریفه باشیم که فرمود: یَعْلَمُونَ ظاهِراً مِنَ الْحَیاةِ الدُّنْیا وَ هُمْ عَنِ الْآخِرَةِ هُمْ غافِلُونَ؛ از زندگى دنیا، ظاهرى را مى ‏شناسند، و حال آنكه از آخرت غافلند. (روم؛ 7)

اثر یاد مرگ در مهمانی ها

از آنجا که لذّت هایی در محافل ایام عید است که شاید کمتر در بقیه سال اتّفاق بیفتد؛ لذا امکان غفلت از یاد خدا بیشتر است. امام علی (علیه السلام) می فرمایند: اُذكُروا هادِمَ اللَّذّاتِ، و مُنَغِّصَ الشَّهَواتِ، و داعیَ الشَّتاتِ، اذكُروا مُفَرِّقَ الجَماعاتِ، و مُباعِدَ الاُمنیاتِ، و مُدنِیَ المَنِیّاتِ، و المُؤْذِنَ بالبَینِ و الشَّتاتِ؛ به یاد آورید آن بر هم زننده خوشى ها و منغّص كننده عیش ها و دعوتگر پراكندگى را! یاد كنید آن از هم پاشنده انجمن ها و دور كننده آرزوها و نزدیك كننده مرگ ها و اعلام كننده جدایى و پراكندگى را. (غرر الحكم؛ 2575) طبق این روایت، وقتی انسان در جمع اقوام و آشنایان در حال لذّت بردن از این دورهم بودن هاست، یاد مرگ به دو شکل، اثر مفید خود را نشان می دهد. اوّل اینکه؛ انسان می فهمد که این جمع های خانوادگی، دائمی نیست؛ پس باید قدر آنها را دانست و در تعمیق و مداومت این ارتباط ها کوشید و با کدورت های بیجا آن را از بین نبرد. دوم اینکه؛ نباید این زیبایی ها را به زشتی گناه و غفلت از یاد خدا آلوده ساخت. پس یاد مرگ، هم باعث دوام و صمیمیّت بیشتر با اقوام می شود و هم دید و بازدیدها را از گناه دور می کند.

یکی از ملزومات اصلی حرکت در مسیر بندگی خدا، فراموش نکردن خداوند و برنامه موکول شده به ما از طرف اوست. اگر غفلت کنیم، غافلگیر می شویم و ناگهان مرگ، بین ما و این هدف بزرگ (بندگی خدا)، جدایی می اندازد. به همین سبب، یکی از عوامل بیداری و عدم غفلت، یادآوری مرگ است.

غفلت از هشیار

غفلت از مرگ و فراموشی یاد مرگ، نه تنها باعث دور شدن مرگ نمی شود؛ بلکه هر لحظه انسان در هر شرایطی به مرگ و آخر عمرش نزدیک می شود. امام علی (علیه السلام) می فرمایند: نَفَس المَرءِ خُطاهُ إلى أجَلِهِ؛ نَفَس هاى آدمى، گام هاى او به سوى مرگ است. (نهج البلاغه (صبحی صالح) ص 480، حکمت 74) پس، غفلت ما به معنای رها کردن میدانی است که رقیب آن همیشه حاضر است. امیرالمؤمنین (علیه السلام) می فرمایند: اُوصیكُم بذِكرِ المَوتِ و إقلالِ الغَفلَةِ عنهُ، و كیفَ غَفلَتُكُم عمّا لَیس یُغفِلُكُم، و طَمَعُكُم فیمَن لَیس یُمهِلُكُم؟! فكفَى واعِظا بمَوتى عایَنتُموهُ ؛ شما را سفارش مى كنم كه به یاد مرگ باشید و از آن كمتر غفلت ورزید. چگونه از چیزى غافلید كه او از شما غافل نیست و چگونه به كسى چشم طمع دوخته اید كه به شما مهلت نمى دهد! مردگانى كه مشاهده كرده اید خود واعظانى هستند كه شما را از هر واعظى بى نیاز مى كنند. (نهج البلاغة: خطبة 188) غفلت از حقیقتی که هر لحظه امکان وقوعش وجود دارد، حماقت است.

پنج شنبه, 18 خرداد 1396 14:48

تفاوت مربی با معلم و مشاور !

  ویژه نامه دنیای اقتصاد - شماره 4064- 1396/03/18   
کوچینگ چیست و کوچ کیست؟

 

کوچینگ روندی است که جهت بهبود عملکرد افراد در زندگی حرفه ای، اجتماعی و حتی عاطفی کار می‌کند، به این معنی که در بسیاری از زمینه‌های زندگی، برای پیشرفت و ارتقاء عملکرد می‌توان از کوچینگ کمک گرفت. تمرکز کوچینگ به جای گذشته بر حال و آینده (نزدیک) فرد است و به کنکاش و رفع مسائل و مشکلات گذشته نمی‌پردازند. باور کوچینگ بر این است که افراد بهترین مسیر را خودشان می‌توانند تشخیص دهند و غالبا پاسخ مشکلات افراد، نزد خود آنها است. از این رو در پروسه کوچینگ انتخاب‌کننده و پیش برنده جلسه خود مراجعه‌کننده است و کوچ او فقط نقش یک تسهیلگر را بازی می‌کند. در حقیقت به نوعی می‌توان گفت که اصطلاحا، کوچینگ به جای اینکه ماهی را در دهان افراد بگذارد، ماهیگیری را، به‌طور غیر مستقیم و به کمک خود مراجعه‌کننده، آموزش می‌دهد خود فرد با کمک کوچ به مناسب ترین و متناسب‌ترین راهکار برای خود می‌رسد. در کوچینگ، به افراد مستقیما آموزشی داده نمی‌شود، بلکه فرد طی پروسه جلسات کوچینگ، به کمک کوچ، خودش به آگاهی‌هایی درباره خود دست می‌یابد.

 

کوچ چه کسی است؟

کوچ‌ها نه معلم هستند، نه روان شناس و نه مشاور، آنها در حقیقت تسهیل گرانی هستند که به شما کمک می‌کنند به آگاهی برسید و مسائلی را خودتان کشف کنید و یاد بگیرید. کوچ‌ها هرگز شما را نصیحت نمی‌کنند و به شما راهکار ارائه نمی‌دهند، بلکه آنها با استفاده از ابزارهایی کارآمد در حرفه خود (مانند گوش دادن فعال، پرسیدن سوالات موثر و قدرتمند و بازخورد)، به شما کمک می‌کنند تا نقشه راه را برای پیشبرد اهدافتان تعیین کنید یا پازل‌های درونی که موجب بروز مسائلی در زندگی شما شده‌اند را کنار هم ببینید و به نتیجه برسید.  کوچ‌ها در حقیقت به افراد کمک می‌کنند که خودشان با رسیدن به آگاهی و پاسخ‌ها، میان آن کسی که هستند و آن کسی که می‌خواهند باشند پلی ایجاد کنند. کوچ‌ها به افراد کمک می‌کنند تا افکار و پیچیدگی‌های ذهن خود را خودشان سر و سامان دهند، ساده کنند و به شفافیت برسند.

آنها با گوش دادن فعال و عمیق به صحبت‌های مراجعه‌کننده، پرسیدن سوالات قدرتمند و موثر، ارائه بازخورد‌های موثر از آنچه که از صحبت‌های مراجعه‌کننده متوجه شده‌اند، ایجاد رابطه‌ای بی واسطه، عمیق و صمیمی با مراجعه‌کننده و پشتیبانی وی به او کمک می‌کنند تا مسیر صحیح و مناسبی را برای زندگی خود تعیین کند.  یکی از بارزترین ویژگی‌های جلسات کوچینگ این است که مراجعه‌کننده کاملا در آن آزاد و صاحب اختیار است. کوچ‌ها هرگز برای شما انتخاب نمی‌کنند و تصمیم نمی‌گیرند، بلکه این خود شما هستید که کل روند جلسه را تعیین می‌کنید و پیش می‌برید. در این حین کوچ برای شما نقش حامی جهت شفاف‌سازی ذهن و مسیر را بازی می‌کند تا شما به نقطه مورد نظر و مطلوب خود برسید.  بسیاری از افراد گرفتن راهکار از شخصی دیگر را ساده‌تر می‌دانند تا اینکه خودشان فکر کنند و به راه حل برسند اما این راه ساده ایرادات مخصوص به خود را نیز به همراه دارد:

1- خیلی وقت‌ها بهترین پاسخ‌ها نزد خود شما است و نه یک مشاور. در این‌صورت بهترین راه این است که خود شما به کمک یک کوچ به آن پاسخ‌ها دست یابید زیرا اگر مشاور به شما پاسخ‌ها را بگوید، این کار بیشتر جنبه نصیحت پیدا کرده و چندان تاثیری بر شما نمی‌گذارد و به بیانی دیگر، برای شما ناملموس است. اما در پروسه کوچینگ شما تا جایی پیش می‌روید که خودتان به پاسخ می‌رسید و اگر درکی صورت نگیرد، حداقل، فهمی از آن را پیدا می‌کنید.

2- خیلی وقت‌ها لازم است که برای برخی از موضوعات خود، برنامه‌ای متناسب با شخصیت و روحیات خود طراحی کنید و نه اینکه شخصی دیگر برای شما برنامه‌ریزی کند و شما مجبور به عمل به آن باشید. یکی از ایرادات وارده بر برنامه‌ریزی‌هایی که توسط مشاورین انجام می‌شود این است که در بسیاری از مواقع آن برنامه متناسب با شخصیت و روحیات شما نیست، بنابراین، به آن عمل نمی‌کنید یا عمل به آن آسیب‌هایی به شما وارد می‌کند؛ اما در کوچینگ این خود شما هستید که با کمک و همراهی کوچ، بهترین برنامه را برای خود تنظیم می‌نمایید، برنامه‌ای متناسب با شخصیت و روحیات خودتان.

3- خیلی وقت‌ها شما به راهکار تخصصی نیاز ندارید بلکه خودتان صرفا با کمک گرفتن از یک فرد حرفه‌ای جهت سامان دادن به افکار خود می‌توانید به بهترین راهکار‌ها برسید. خیلی وقت‌ها بهترین راهکار‌ها نزد خود شما است و نه هیچ فرد دیگری.

4- خیلی وقت‌ها شما پاسخ‌ها و برنامه‌ها را می‌دانید اما نیاز به پشتیبانی و حمایت فردی دارید که با پیگیری، به شما کمک کند تا کار‌ها را انجام دهید. این فرد می‌تواند یک کوچ باشد که شما را آزاد می‌گذارد و تنها با پیگیری برنامه خود شما، محرکی جهت انجام کار‌ها است.

5- خیلی وقت‌ها نیاز شما این است که افکار آشفته خود را نظم دهید تا بتوانید با شفافیت بیشتری فکر کنید، در این صورت یک کوچ مناسب ترین شخصی است که می‌تواند به شما کمک موثری را ارائه دهد.

 

تفاوت کوچ یا آموزگار چیست؟

کوچ‌ها متخصص نیستند و آموزشی به افراد ارائه نمی‌دهند، اما آموزگاران، متخصصینی هستند که دانش خود را در اختیار شاگردان قرار می‌دهند و درصد مشارکت دانش آموز در پروسه آموزش نیز کمتر از آموزگار خود است. آموزگاران افرادی هستند که پاسخ صحیح بسیاری از مسائل را می‌دانند و آن پاسخ‌ها را به افراد یاد می‌دهند اما کوچ‌ها به افراد کمک می‌کنند تا خودشان پاسخ بسیاری از مسائل را از درون خود پیدا کنند و درصد مشارکت مراجعه‌کننده در کوچینگ بیشتر از کوچ است.

 

منتور کیست و تفاوت کوچ با منتور چیست؟

منتورینگ کاری شبیه کوچینگ است اما تفاوت‌هایی میان این دو وجود دارد. در حقیقت منتور نقش یک رهبر را بازی می‌کند که با اطلاعات تخصصی و تجربیات خود به مراجعه‌کننده کمک می‌کند که سریع‌تر به پاسخ‌ها و پیشرفت در مساله مورد نظر خود برسد. یعنی منتور‌ها تجربه خود را نیز با مراجعه‌کننده سهیم می‌شوند. تمرکز منتورها بیشتر بر آینده است در حالی‌که تمرکز کوچ‌ها بیشتر بر حال و نهایتا، بر آینده نزدیک است. در پروسه منتورینگ نقش منتور می‌تواند بنا بر نیاز مراجعه‌کننده تغییر کند، یعنی گاهی مشاور، گاهی کوچ، گاهی یک دوست مشوق و گاهی آموزگار باشد ولی در کوچینگ نقش یک کوچ همیشه ثابت است.

 

تفاوت مشاور با کوچ چیست؟

مشاوران بیشتر راهکار‌های تخصصی جهت رفع یک مشکل یا درمان یک اختلال را ارائه می‌دهند. آنها بیشتر متمرکز بر گذشته افراد هستند و به دنبال چرایی برخی از مسائل و اتفاقات می‌گردند و سعی می‌کنند با همفکری با مراجعه‌کننده یا ارائه راهکار تخصصی قدمی در رفع مشکل او بردارند. تمرکز آنها هم بر درون افراد و هم بر عوامل بیرونی است، در حالی‌که تمرکز کوچینگ بیشتر بر درون افراد و کمک به آنها برای دستیابی به آگاهی‌هایی از خود است. در آخر، هر رشته و تخصصی در جایگاه خود نفعی برای افراد دارد که شما با شناختی که از حرفه‌های مختلف پیدا می‌کنید بهتر می‌توانید تصمیم بگیرید در مقطعی که هستید، کدام یک بیشتر به شما کمک می‌کند. تلاش و تمرکز این مقاله بیشتر بر ارائه معرفی مختصری از حرفه کوچینگ و تفاوت آن با مشاغل مشابه است و اصلا به این معنی نیست که کوچینگ بهتر از مشاغل مشابه یا هم گروه خود است.

پنج شنبه, 18 خرداد 1396 14:42

نیروی انسانی ناکارآمد !

 

 

میترا فتحی
مربی بین‌المللی هوش هیجانی و اجتماعی
این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

اینکه فکر کنید کارمند بسیار خوبی هستید اصلا تضمینی برای خوب بودن شما نیست. کیفیت عملکرد شما در محیط کار با نتایج و بازدهی مثبت کار شما و بازخورد مافوق شما مشخص می‌شود. بسیاری از پرسنل سازمان‌ها گمان می‌کنند کارمند بسیار خوبی هستند، حال آنکه شواهد و بازخورد مدیران آنها خلاف این را ثابت می‌کند. در حقیقت تصور غیر‌واقعی، چه مثبت و چه منفی، از خود در محیط کار بسیار به ضرر خود شما تمام می‌شود. بخشی از خودآگاهی در پرسنل سازمان‌ها به این مساله مربوط می‌شود که چه نظر و ارزیابی‌ای نسبت به کیفیت کار خود دارند، و اینکه در واقعیت چه هستند. در این مقاله می‌خواهیم چند مورد از ویژگی‌های پرسنل نا کارآمد را برای شما شرح دهیم:

 

 

1- پرسنل ناکارآمد در مقابل بازخورد و درخواست‌های مدیران خود دائما به توجیه و اثبات خود می‌پردازند. یکی از زننده‌ترین رفتار‌های کارکنانی که عملکرد ضعیفی دارند این است که هنگامی که مدیران آنها درخواست یا بازخوردی نسبت به کار آنها دارد شروع می‌کنند به توجیه کار خود، اثبات خود و متقاعد‌سازی مدیر خود مبنی بر اینکه کارمند نمونه و مسوولیت‌پذیری هستند. مدیر شما منتظر شنیدن ادله و توجیهات شما نیست، بلکه منتظر تغییر و ارتقای عملکرد شما است. فراموش نکنید که نتیجه عملکرد شما در سازمان برای مدیران بسیار اهمیت دارد، بنابراین، اگر بازخوردی به شما می‌دهند، فقط از شما انتظار ارتقای عملکرد و تغییر را دارند. اما اگر می‌خواهید در نظر وی فردی ناکارآمد به نظر بیایید شروع به توجیه عملکرد خود کرده و به او ثابت کنید که اشتباه می‌کند.

 

2- پرسنل ناکارآمد بیشتر از اینکه کار نتیجه بخشی انجام دهند، حرف می‌زنند. برخی از کارکنان انرژی بالایی دارند، اما این انرژی بیشتر صرف حرف زدن و وعده دادن درباره کار می‌شود تا انجام کاری نتیجه بخش و به اتمام رساندن وظایف خود. گروه دیگر از کارکنانی که در نظر مدیران بی‌اعتبار هستند، کارکنانی هستند که بیشتر از اینکه عمل کنند، حرف می‌زنند. فراموش نکنید که برای مدیران، در نهایت انجام وظایف و حرکت به سوی بازدهی مثبت و اهداف سازمان مهم است، و نه سخنان انگیزشی و وعده‌های بی‌عمل شما!

 

3- پرسنل ناکارآمد با مدیران خود به جنگ و بحث می‌پردازند. جنگ قدرت یکی از بدترین کار‌هایی است که کارمندان می‌توانند با مدیران خود داشته باشند. آن دسته از کارکنانی که به جنگ، بحث و قدرت طلبی با مدیران خود می‌پردازند در حقیقت وارد دوره بررسی برای اخراج شده‌اند. اگر سازمان را دوست ندارید، می‌توانید آن جا را ترک کنید یا از روش‌های نرم جهت پیشبرد اهداف مثبت و صحیح‌تان استفاده کنید، اما هرگز به جنگ و بحث با مدیران خود جهت اثبات بی‌کفایتی او و اثبات قدرت خود نپردازید.

 

4- پرسنل ناکارآمد درک صحیحی از وظایف خود ندارد و آنها را به خوبی انجام نمی‌دهد. برخی از کارکنان به جای کامل انجام دادن وظایف خود، بیشتر کاری که دوست دارند را انجام می‌دهند! این گروه، همان‌هایی هستند که غالبا باید شرح شغل و وظایف‌شان را به آنها یاد آوری کنند. این گروه از کارکنان غالبا به کار‌هایی که دوست دارند می‌پردازند و می‌توان گفت که برخی از وظایف‌شان را انتخاب کرده و فقط آنها را انجام می‌دهند. همچنین، احتمال سرگرم شدن آنها به حواشی محیط کار زیاد است.

 

5- پرسنل ناکارآمد تعامل و همکاری گروهی را بلد نیستند. این افراد معمولا یا تک رو هستند و تمایل به کار گروهی ندارند که این حالت منجر به ایجاد تعارض آنها با همکاران می‌شود؛ یا در محیط کار اصول همکاری و ارتباط موثر را رعایت نکرده و سرگرم حواشی می‌شوند. حالت سوم این است که دچار رقابت سمی با همکاران خود می‌شوند. مهارت برقراری ارتباط موثر و سالم مهارتی است که تمامی افراد یک سازمان باید آن را بیاموزند. در نهایت، آنچه در تمامی موارد مشترک است این موضوع است که کارکنان یک سازمان باید درک صحیحی از جایگاه و عملکرد خود در سازمان داشته باشند، وگرنه توهمات درباره خود می‌تواند دردسر‌ساز باشد.

  
 
بازاریابی پیامکی؛ مزایا و کارکردها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

نویسندگان: مولی گاریس و کارن میشرا

مترجم: مهدی نیکوئی

این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید 

زمانی بود که خط تلفن، لازمه هر خانه و هر کسب‌وکاری به حساب می‌آمد. بیشتر ارتباطات به صورت تلفنی و با تماس با شماره فرد صورت می‌گرفت. اما امروز، حتی اگر در خانه و شرکتی خط تلفن وجود نداشته باشد، چندان تعجب ندارد. با گسترش موبایل و خدمات ارائه شده آنها، به تدریج تلفن از دایره راه‌های ارتباطی اولیه خارج شد. ویژگی موبایل، در دسترس بودن دائمی آن و سهولت استفاده بود. در این حالت، فرد مجبور نبود که برای تماس با مخاطب خود زحمت زیادی به خرج دهد و معمولا می‌توانست به سرعت با آنها ارتباط برقرار کند. اما پیشرفت سایر امکانات گوشی‌های هوشمند باعث شد تا تعداد تماس‌ها هم کاهش یابد؛ پیشرفت‌هایی که از امکان فرستادن پیام متنی (پیامک) شروع شد و در نهایت به تماس صوتی و تماس تصویری رسید. این تغییرات، محیط کسب‌وکار و بازاریابی را هم به شدت دستخوش تغییر کرده و خواهد کرد.

 

اکنون می‌توان کسب‌وکارهای فراوانی را مشاهده کرد که روش‌های سنتی انجام کارها را کنار گذاشته‌اند و از ابزارهای جدید استفاده بیشتری می‌کنند. دلیل این موضوع، گسترش گوشی‌های هوشمند و سایر ابزارهای ارتباط آنی است. به عنوان مثال، براساس برآوردها، تعداد سیم‌کارت‌های موجود در ایران حتی از جمعیت کشور هم بیشتر بوده و تعداد گوشی‌های هوشمند هم نزدیک به 50 میلیون دستگاه است. ابزارهای مختلف این گوشی‌ها و برنامه‌های کاربردی‌شان هم راه ارتباط را آسان‌تر ساخته است؛ تا حدی که ارتباط آنلاین با همکاران و مشتریان در بسیاری از کسب‌وکارها رواج یافته است. یک بازاریاب مواد غذایی، امروزه می‌تواند به صورت آنلاین از وضعیت انبار شرکت مطلع شود و درخواست‌های مشتریان را به سرعت به دست آنها برساند.

همکاری مشترک روی پروژه‌های بزرگ، حتی از مسیرهای طولانی هم امکان‌پذیر شده است. یک مدیر پروژه می‌تواند حتی از کشوری دیگر با همکاران خود در ارتباط دائمی بوده و پیشرفت کار را به شکل کنفرانس ویدئویی و به صورت آنی مشاهده کند. با این ابزارهای قدرتمند، کاربرد ابزارهای قدیمی‌تر مانند ایمیل هم کاهش یافته است. ضمن آنکه حتی در مواردی، شرکت‌ها و کسب‌وکارها، فعالیت‌های خود را برای امنیت بیشتر به سمت فناوری‌های جدید هدایت کرده‌اند.اما این روند، شاید حتی سرعت بیشتری بگیرد. براساس برخی برآوردها، در سال‌های پیش‌رو بسیاری از ارتباطات کسب‌وکارها با مشتریان و سایر همکارانشان از طریق تماس تصویری انجام خواهد شد. رشد فناوری، سهولت استفاده، دسترسی بیشتر، امنیت اطلاعات، کاهش هزینه‌ها و اهمیت تصمیم‌گیری‌های لحظه‌ای در محیط به‌شدت در حال تغییر کنونی، همه و همه عواملی هستند که این روند را تقویت خواهند کرد.

اما در صورتی که مشغله و برنامه شلوغ مشتریان، به ما اجازه ارتباط صوتی یا تصویری با آنها را ندهد، هنوز هم یکی از مهم‌ترین ابزارهای بازاریابی، ارتباط پیامکی یا هر نوع ارتباط پیامی در سایر بسترهای فناوری است. فقط باید به این موضوع توجه کرد که رشد پیامک‌های تبلیغاتی و استفاده نادرست از آنها در سال‌های گذشته به حدی افزایش یافته که اکنون تبدیل به یک معضل برای بسیاری از افراد شده و برخی از ابزارهای نظارتی هم برای کنترل آنها توسعه یافته‌اند. اگر استفاده از ابزار پیامکی در بازاریابی به همین شکل بخواهد باشد، حتی می‌تواند تبدیل به یک تبلیغ منفی برای کسب‌وکار ما شود. اما منافع بی‌شمار آن هم نشان می‌دهد که نمی‌توان به راحتی از آن چشم‌پوشی کرد.

یکی از مزیت‌های پیام متنی، سهولت استفاده از آن است. در بسیاری از موارد، افراد ترجیح می‌دهند به جای تماس تلفنی، با پیام متنی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. دلیل این موضوع علاوه‌بر سهولت و امنیت بیشتر، زمان کمتر مورد نیاز است. براساس تحقیقی که در ایالات متحده انجام شده، میزان دریافت و ارسال پیام‌های متنی روزانه برای افراد 18 تا 29 سال برابر با 88 مورد است. اما آنها تنها 17 تماس تلفنی در روز دارند. این ارقام در سنین بالاتر به شدت کاهش می‌یابد که شاید نشان از کاهش تمایل آنها به استفاده از این ابزارها داشته باشد. در هر صورت، این ارتباطات می‌تواند به شکل ارتباط کسب‌وکار- مشتری باشد.

بر اساس تحقیق جدیدی که موسسه میلوارد براون دیجیتال (فعال در زمینه بازاریابی دیجیتال و ارتباط الکترونیک با مشتریان) انجام داده، بیشتر مصرف‌کنندگان سراسر جهان از ارتباط متنی با شرکت‌ها استقبال می‌کنند. این ارتباط هم می‌تواند به شکل دریافت اطلاعات و هم تعامل دوطرفه با آنها باشد. آنها حتی تمایل دارند داده‌های شخصی خود (مانند موقعیت جغرافیایی) را در اختیار شرکت‌ها قرار دهند تا محصولات و خدمات شخصی‌سازی‌شده‌ای دریافت کنند. علاوه‌بر آن، بسیاری از افراد، پیامک را به سایر کانال‌های بازاریابی مانند تبلیغات ویدئویی، بنرها و ایمیل ترجیح می‌دهند.

از پیامک می‌توان به‌منظورهای مختلفی استفاده کرد اما بیشتر استفاده آن در کسب‌وکارها و ارتباط با مشتریان، ارسال پیام‌های آنی است. گفته می‌شود حدود 90 درصد از پیام‌های ارسالی در 3 دقیقه نخست خوانده می‌شوند. به همین دلیل است که به‌عنوان مثال، بسیاری از رستوران‌های جهان با پیامک به مشتری خود اطلاع می‌دهند که غذایشان آماده است. در برخی موارد هم مشتریان از کسب‌وکارها می‌خواهند که مثلا با شروع یک طرح تخفیف یا رسیدن محموله جدید اجناس، آنها را بلافاصله خبر کنند.با این حال، باید به فوری بودن و اهمیت این پیام‌ها توجه کرد. هرچه پیام‌های کمتری برای مشتریان ارسال شود، بهتر است! زمان ارسال این پیامک‌ها و تکرار آنها هم باید مدنظر باشد. پیام‌های بسیار کوتاه و منسجم (و شاید به همراه یک لینک برای اطلاعات بیشتر) زمان کمتری از مشتری شما خواهد گرفت. در نهایت، به‌عنوان حق مشتری، راحت‌ترین راه را برای لغو کردن خدمت اطلاع‌رسانی خود به او ارائه دهید تا مجبور نشوند از ابزارهای نظارتی و محدودیت‌ساز استفاده کنند.

منبع: کتاب راهنمای مبتدیان برای بازاریابی با موبایل

چهارشنبه, 17 خرداد 1396 10:20

ناکامی در فعالیت و خدمت !

  
واقعیتی به نام «شکست های مدیریتی»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مترجم: سیدحسین علوی لنگرودی

این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
همه ما شکست هایمان را بیشتر و بهتر به یاد داریم، چرا که همیشه آنها را مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌دهیم درحالی‌که از موفقیت هایمان خیلی زود می‌گذریم و توجه چندانی به آنها نداریم. از سویی دیگر‌، موفقیت‌های بیش از حد باعث غرور و اعتماد به نفس زیاد در افراد می‌شود که این خود شکست‌های بعدی را به دنبال دارد. فرمول‌های قبلا ثابت شده هم می‌توانند شما را دچار دردسر کنند، درحالی‌که شکست‌ها شما را هوشیارتر می‌سازند.

 

امروزه سازمان‌ها و شرکت‌ها به کارمندان و مدیرانی نیاز دارند که هوشمندانه از شکست‌ها و ناکامی‌ها درس می‌گیرند و از آنها پلی به سوی موفقیت می‌سازند. در مقابل‌، بسیاری از مدیران و رهبرانی که ریسک گریز و محافظه کار هستند هم بیشتر شکست می‌خورند و هم از آن شکست‌ها درس نمی‌گیرند، چرا که فکر می‌کنند شکست پدیده‌ای مذموم و ناخوشایند است که باید از آن فرار کرد، درحالی‌که به هیچ عنوان چنین نیست و از شکست‌های مدیریتی می‌توان ابزار قدرتمندی برای موفقیت و پیشرفت ساخت. اما چگونه چنین چیزی ممکن است؟ در ادامه به توصیه‌هایی در زمینه بهره‌گیری از شکست‌های مدیریتی در راستای موفقیت‌های آتی اشاره خواهد شد.

1) نوع شکست‌هایتان را بشناسید

واقعیت این است که شکست‌ها به هر صورت روی می‌دهند و ما چه بخواهیم و چه نخواهیم‌، بارها در زندگی و کارمان با شکست‌های متعدد روبه‌رو خواهیم شد‌. پس باید به شکست‌ها عادت کنیم و با آنها کنار بیاییم و سعی کنیم از آنها درس بگیریم‌. برای این کار لازم است موقعیت‌ها و انواع مختلف شکست‌ها را به خوبی شناسایی کنیم‌. شکست‌ها و اشتباهات‌، شکل‌های مختلفی دارند: برخی از آنها‌ ناگزیر و اجتناب‌ناپذیرند و از کنترل ما خارج هستند‌، برخی دیگر قابل پیشگیری و کنترل هستند‌، بعضی کاملا آموزنده و مفید هستند و برخی دیگر غیرآموزنده و بی فایده‌. هنگامی که داستان‌ها و روایت‌های مربوط به ناکامی و شکست‌های افراد موفق را بررسی می‌کنید، آنها را به‌عنوان منابعی ارزشمند و الهام بخش خواهید یافت، چرا که با توجه کردن به راه‌هایی که دیگران طی کرده و به هدف نرسیده اند‌، می‌توان راه‌های درست را که به هدف منتهی می‌شود‌ شناسایی کرد‌. علاوه‌بر این‌، درک این واقعیت که بسیاری از افراد موفق و مشهور‌، پس از بارها و بارها شکست خوردن به موفقیت دست پیدا کرده اند نیز الهام‌بخش کسانی است که می‌خواهند دست به کارهای بزرگی بزنند‌.

2) پروژه‌های نوآورانه شکست خورده را علت یابی کنید

شما باید با دیدی روشن و آگاهانه سراغ پروژه‌های ناموفق و شکست خورده خود بروید و علت و ریشه ناکامی‌های خود را بشناسید. برای این کار لازم است بین اقدامات و نتایج برآمده از آنها‌، ارتباط معناداری پیدا کنید تا دریابید کجای کار اشتباه بوده است‌. در مرحله بعد نیز با برنامه‌ریزی مجدد و دوری جستن از اشتباهات پیشین خواهید توانست به موفقیت دست یابید.

3) ایده‌های نوآورانه تان را پالایش و ویرایش کنید‌.

به شکست انجامیدن ایده‌ها باعث می‌شود در مراحل بعد و قبل از آغاز پروژه‌ای جدید‌، ایده‌های مرغوب و ناب را از ایده‌های نامرغوب و اشتباه جدا کرده و با آزمودن دقیق و هدفمند هر ایده‌ای که به ذهن تان متبلور می‌شود‌، از وقوع شکست‌های بعدی جلوگیری کنید‌. در این میان فرآیندهایی که شامل مراحل «برنامه‌ریزی آزمایشی‌، بازخورد و تصمیم‌گیری» هستند‌، موثر و مطلوب خواهند بود.

4) از اشتباهات دیگران درس بگیرید و اشتباهات خود را به دیگران بیاموزید‌

درس‌هایی که در ارتباط با اشتباهات خود آموخته‌اید را با دیگران به اشتراک بگذارید تا آنها نیز درس‌هایی که از اشتباهات خود آموخته اند‌، تسهیم کنند‌. این کار می‌تواند در قالب آرشیوسازی اطلاع‌رسانی سازمانی و شرکتی و علنی ساختن قضایا صورت پذیرد. در نهایت‌، سهیم شدن تمام اقشار جامعه در زمینه اشتباهات صورت گرفته و شکست‌های برآمده از آنها می‌تواند به موفقیت‌ها و کامیابی‌های همه جامعه منتهی شود‌.

5) با تمایل نشان دادن برای تجزیه و تحلیل اشتباهات‌تان شروع کنید‌.

واقعیت این است که بسیاری از ما از صمیم دل و با دیدی باز دوست نداریم اشتباهات خود را ببینیم، چراکه این کار به ما احساس بدی می‌دهد‌. در اغلب موارد‌، به‌طور پیوسته سعی می‌کنیم اشتباهات و شکست‌های خود را فراموش کنیم. اما نمی‌دانیم با این کار خود را از درس‌های ارزشمندی که می‌توانیم از شکست‌ها و اشتباهات خود بگیریم‌، محروم می‌کنیم‌.

6) به دنبال ایزوله کردن و مهار دلایل شکست باشید.

در صورت وجود تمایل برای درس گرفتن از شکست ها‌، باید سراغ شناسایی دلایل اصلی مرتبط با شکست رفت و آنها را تا حد امکان ایزوله کرد و جلوی تاثیرگذاری مخرب آنها را گرفت‌. در فرآیندهایی که به شکست منتهی می‌شود‌، عوامل متعددی وجود دارند که فقط برخی از آنها دارای اثر منفی و مخرب هستند و تعداد عوامل مثبت یا خنثی نیز در این فرآیندها‌، قابل توجه است‌. پس تفکیک قائل شدن بین آنها و متمرکز شدن روی عوامل منفی و ایزوله کردن آنها دومین مرحله کلیدی برای آموختن از شکست‌ها محسوب می‌شود.

7) از دید دیگران به شکست و ناکامی خود بنگرید

یکی از مشکلات و موانع اصلی در مسیر آموختن واقعی از شکست‌های پیشین این است که ما از دید خودمان با این قضیه روبه‌رو می‌شویم و به آن نگاه می‌کنیم و چون روی آن پروژه شکست خورده از نظر عاطفی و احساسی سرمایه‌گذاری کرده‌ایم، قادر نیستیم نگاهی هدفمند و آموزنده به شکست‌های خود داشته باشیم و همین مساله ما را دچار سوء تعبیر‌، تفسیر اشتباه و حتی دلسردی و ناامیدی نسبت به آینده می‌کند‌. برای جلوگیری از این مساله‌، ‌باید از دید یک مشاور یا ناظر بی طرف‌، خونسرد و حسابگر به پروژه شکست خورده خود نگاه کنید و بکوشید از آن درس بگیرید.

منبع: National Geography

سه شنبه, 16 خرداد 1396 12:11

سد مستحکم سکوت !

راهی برای بستن ورود شیطان !

 

یکی از مسائل اخلاقی که در نزد حکما و اهل معرفت در تمامی فرهنگ های مختلف مطرح است مسئله سکوت است. سکوت چیست؟ چرا باید سکوت کرد؟ کجا باید سکوت کرد؟ کجا نباید سکوت کرد؟

حسن اختر- کارشناس ارشد کلام اسلامی
سکوت

 

 

در فرهنگ اسلام از سکوت با عنوان «صَمْت» (لغتنامه دهخدا، صمت: [ص َ] خاموش بودن.) یاد می شود و به معنای کم صحبت کردن است.

"صحبت نکردن" در برخی از مواقع درست و توصیه شده است اما در برخی مواقع سکوت کردن صحیح نیست. برای اینکه بدانیم در کجا سکوت درست است باید دید برای چه ما سکوت می کنیم؟!

بزرگان علت سکوت را درک حق و عمل به حق می دانند: «اكثر صمتك یتوفر فكرك و یستنر قلبك و یسلم الناس من یدك» بسیار خاموشى برگزین تا فكرت زیاد شود، و عقلت نورانى گردد، و مردم از دست (و زبان) تو سالم بمانند. حضرت امام رضا (علیه السلام) فرمودند: زمانی بر مردم بیاید که عافیت در آن زمان ده جزء است؛ نه جزء آن در کناره گیری از مردم و یک جزء آن در سکوت است.(انوارالبهیه ( شیخ عباس قمی ره ) صفحه 237)

امام صادق علیه السلام در حدیثى مى ‏فرماید: «ان الصوم لیس من الطعام و الشراب وحده ان مریم قالت انى نذرت للرحمان صوما اى صمتا فاحفظوا السنتكم و غضوا ابصاركم ... ; روزه تنها از غذا و نوشیدنی ها نیست (مگر نمى ‏بیند كه) مریم گفت: من براى خداوند رحمان روزه‏اى نذر كرده ‏ام; یعنى، سكوت را، بنابراین هنگامى كه روزه هستید زبان هاى خود را حفظ كنید و چشمان خود را (از گناه) ببندید!» 

در روایتی دیگر جناب عبدالعظیم حسنی روایت شده که حضرت رضا (علیه السلام) فرمود: ای عبدالعظیم سلام مرا به دوستانم برسان و به آنان بگو راهی برای شیطان در خود باز نگذارند و او را به خود راه ندهند و به دوستان من امر کن که در سخن راستگو باشند و اداء امانت کنند و سکوت نمایند و جدال بی مورد و بی جهت را ترک گویند و به یکدیگر رو آورند و به دیدار یکدیگر بروند زیرا این کار وسیله تقرب و نزدیک شدن به من است و خود را به طعن زدن بر یکدیگر و تولید اختلاف مشغول نکنند ، زیرا من سوگند یاد کرده و بر خود لازم نموده ام که هرکس چنین کند و یکی از دوستان مرا خشمناک سازد، از خدا بخواهم او را در دنیا به سخت ترین عذاب ها معذب گرداند و در آخرت از زیانکاران باشد.(همان)

از این روایات به خوبى استفاده مى ‏شود كه رابطه دقیق میان بارور شدن فكر و اندیشه، با سكوت وجود دارد; دلیل آن هم روشن است، زیرا قسمت مهمى از نیروهاى فكرى انسان در فضول كلام و سخنان بیهوده از میان مى ‏رود; هنگامى كه انسان سكوت را پیشه مى ‏كند، این نیروها متمركز مى ‏گردد، فكر و اندیشه را به كار مى ‏اندازد و ابواب حكمت را به روى انسان مى ‏گشاید; به همی ن دلیل، مردم سخن گفتن بسیار را دلیل كم عقلى مى ‏شمرند و افراد كم عقل سخنان بیهوده بسیار مى‏ گویند. اما آنچه در بالا درباره اهمیت‏ سكوت و آثار سازنده و مثبت آن در تعمیق تفكر آدمى و جلوگیرى از اشتباهات و مصون ماندن از انواع گناهان و حفظ شخصیت و ابهت و وقار، و عدم نیاز به عذر خواهى ‏هاى مكرر و مانند آن آمد، به این معنى نیست كه سخن گفتن همه جا نكوهیده و مذموم باشد، و انسان از همه چیز لب فرو بندد، چرا كه این خود آفت ‏بزرگ دیگرى است.

برخی زمان هم انسان با سکوت حق را از بین میبرد  و یا با نگفتن حرف حق بالاتری را می پوشان که در این صورت این سکوت برخلاف غایت خود است بهمین خاطر در اسلام بر خلاف ادیان و عرفان های گذشته نمی توان روزه سکوت گرفت در حدیثى از امام سجاد، على ‏بن‏ الحسین علیهما السلام مى ‏خوانیم: «وصوم الصمت ‏حرام; روزه سكوت حرام است!» زیرا برخی برای فرار از عمل حق و حق گفتن به بهانه روزه سکوت حق را کتمان می کردند.(مستند الشیعة، ج 10، ص 510)

یك بیان نورانی از حضرت امیر (سلام الله علیه) رسیده است كه «لَا خَیْرَ فِی الصَّمْتِ عَنِ الْحُكْمِ كَمَا أَنَّهُ لَا خَیْرَ فِی الْقَوْلِ بِالْجَهْل‏» (نهج البلاغة (للصبحی صالح), حکمت 182)؛ همان‌ طوری كه گفتار جاهلانه نارواست، سكوت از حكمت و نصیحت و به‌ جا هم نارواست؛ این در مراحل ابتدایی است. امّا وقتی انسان به مقام والا بار یافت، جز «صَمْت» و سكوتِ محض هیچ چیزی كارآمد نیست؛ انسان نه با خود مجاز است سخن بگوید و نه با غیر خود! چون در آن مرحله نه خود را می‌ بیند و نه غیر خدا را!

بزرگان علت سکوت را درک حق و عمل به حق می دانند: «اكثر صمتك یتوفر فكرك و یستنر قلبك و یسلم الناس من یدك» بسیار خاموشى برگزین تا فكرت زیاد شود، و عقلت نورانى گردد، و مردم از دست (و زبان) تو سالم بمانند. حضرت امام رضا (علیه السلام) فرمودند: زمانی بر مردم بیاید که عافیت در آن زمان ده جزء است؛ نه جزء آن در کناره گیری از مردم و یک جزء آن در سکوت است

یکی از راه ها و زمان تمرین برای سکوت و صمت در ایام ماه مبارک رمضان و لحظات روزه داری است. در اسلام روزه داری بر سه مرتبه است؛

قسم اول روزه عامی است که در آن روزه دار صرفاً از خوردن و آشامیدن پرهیز می کند می توان این روزه  را صرفاً روزه فقهی دانست زیرا که در این قسم روزه درست است ولی احتمال دارد به خاطر غیبت و دروغ و ... مورد قبول حضرت حق قرار نگیرد.

قسم دوم روزه خاص است که علاوه بر نخوردن و نیاشامیدن و پرهیز از دیگر احکام مبطل روزه فرد صائم از رذایل اخلاقی نیز پرهیز می کند.

قسم سوم روزه اخص یا روزه کامل در اسلام است که علاوه بر دو مرتبه قبلی در این مرتبه روزه دار تمام شرایط روزه را اعم از ظاهری و باطنی را دارا می باشد. در این قسم روزه دار جز حق نه می گوید و نه می شنود و نگاه می کند صائم کامل هنگام روزه گرفتن زبان خود را از آلودگى به گناه و سخنان باطل حفظ كند همان‏ گونه كه چشم و گوش را باید از آلودگى به گناه محافظت كرد.

امام صادق علیه السلام در حدیثى مى ‏فرماید: «ان الصوم لیس من الطعام و الشراب وحده ان مریم قالت انى نذرت للرحمان صوما اى صمتا فاحفظوا السنتكم و غضوا ابصاركم ... ; روزه تنها از غذا و نوشیدنی ها نیست (مگر نمى ‏بیند كه) مریم گفت: من براى خداوند رحمان روزه ‏اى نذر كرده ‏ام; یعنى، سكوت را، بنابراین هنگامى كه روزه هستید زبان هاى خود را حفظ كنید و چشمان خود را (از گناه) ببندید!» (وسائل الشیعة، شیخ حر عاملى، محمد بن حسن‏، ‏، ج 10، ص 523، باب 5 «تحریم صوم الصمت و ...»)


 

آنچه استراتژیست‏ها‏ باید بدانند (بخش چهل و پنجم)

 
 
شایستگی های حداقلی در رهبری سازمان

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

پرویز نصرتی کردکندی

عضو انجمن ایرانیان فارغ‌التحصیل ژاپن

این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

رهبران سازمان‌های امروزی تبدیل به موثرترین و کلیدی‌ترین عنصر موفقیت شده‌اند و چه بخواهند و چه نخواهند، نمی‌توانند نقش بی‌بدیل خود را انکار کنند. به همین دلیل، در چند سال اخیر مهم‌ترین دلیل برای بقا و رشد سازمان‌ها را رهبری آن دانسته‌اند. تحقیق‌های وسیع و همه‌جانبه‌ای هم در تعداد زیادی از دانشگاه‌های معتبر مدیریت صورت گرفت تا بتوانند مجموعه شایستگی‌های رهبری در سازمان‌ها را مدل‌سازی کنند، به هدف اینکه هم رهبران فعلی متوجه آنچه در عملکرد خود باید بروز دهند شوند و هم مدلی باشد تا سهامداران و سرمایه‌گذاران، بتوانند رهبران سازمانی خود را به واسطه آن انتخاب کنند‌.

 دانشگاه کالیفرنیا تحقیقی گسترده در همین زمینه انجام داد‌ تا شایستگی حداقلی را برای یک رهبری امروزی پیشنهاد دهد. نتیجه این بررسی با معرفی 10 شایستگی حداقلی است که عبارت است از:

1- ارتباطات موثر

به‌عنوان یک رهبر، نیاز دارید در سطحی به مراتب بالاتر ارتباطات موثر با ذی‌نفعان و به‌خصوص کارکنان خود برقرار کنید و قادر باشید به‌طور واضح و البته کوتاه به کارکنان خود همه مولفه‌های مورد نیاز را از چشم‌انداز و اهداف سازمان گرفته تا وظایف خاص هر یک برای موفقیت در سازمان توضیح دهید.رهبران سازمانی باید انواع ارتباطات را از ارتباط یک به یک، تا دپارتمان به دپارتمان‌ و چگونگی و نحوه مکالمات کامل با کارکنان و همچنین ارتباط موثر از طریق تلفن، ایمیل و رسانه‌های اجتماعی، به‌خوبی دانسته و بتوانند به آن عمل کنند.بخش بزرگی از ارتباطات شامل گوش دادن موثر است که متاسفانه در سال‌های اخیر از ضعف‌های اساسی مدیران بوده است. آنها فکر می‌کنند مدیر فقط باید حرف بزند و دستور دهد و کارکنان هم اطاعت و اجرا کنند‌. بنابراین، مدیران عصر نوین باید بیشتر تبدیل به شنونده شوند تا ماشین دستور و بعد یک جریان توسعه‌مند را از ارتباط بین خود و کارکنان یا اعضای تیم مدیریتی از طریق سیاست درهای باز و مکالماتی منظم با کارکنان ایجاد کنند. مدیران باید خود را به‌طور منظم در دسترس بحث‌ها و مسائل مورد علاقه و نگرانی کارکنان قرار دهند و هیچ اولویتی را به آن ترجیح ندهند.

 

2- توانایی در ایجاد انگیزه

رهبران سازمان‌ها در شرایط نوین نیاز به الهام‌بخشی به کارکنان خود دارند تا همه آنها را برای همراه کردن در کیلومترهای اضافی مسیر برای سازمان خود آماده کنند. در این رابطه، تنها پرداخت حقوق و دستمزد عادلانه به کارکنان معمولا نمی‌تواند تمام کارکنان را برای ممارست بیشتر‌، فعالیت جانانه و الهام بخش قانع کند (هر‌چند این موضوع نیز بسیار مهم است). برای الهام بخش بودن رهبر در جهت ایجاد انگیزه برای کارکنان، راه‌های متفاوت و متنوعی وجود دارد که ‌باید از همه ظرفیت ایجاد انگیزه موجود سود ببرد‌ و ‌باید یاد بگیرد که چه محرک‌هایی می‌تواند بهترین اثربخشی را برای کارکنان و اعضای تیم مدیریتی برای تشویق به بهره‌وری بیشتر همراه با اشتیاق به‌کار را فراهم آورد‌.

 

3- توانایی در تفویض اختیار

رهبری سازمان باید توانایی توسعه فرآیند تفویض اختیار را در سازمان دنبال کند. او برای نیل به چنین منظوری هم خود به عنوان الگو ‌باید عمل کند و هم از رده‌های مختلف سازمانی آن را انتظار داشته باشد‌. تفویض اختیار در محیط کار به‌طور معمول به معنی انتقال مسوولیت یک کار از یک مدیر به یک یا چند فرد از زیر‌مجموعه همان مدیر گفته می‌شود. با این حال، گاهی اوقات منجر به توسعه تصمیم‌گیری در زیرمجموعه می‌شود‌. تفویض اختیار همچنین می‌تواند انتقال قدرت سازمانی به یک خط کمتر در سلسله مراتب رسمی قدرت باشد. برای مثال، یک مدیر از یک دپارتمان که به‌عنوان رهبر تیم تعیین شده، ممکن است وظایف و قدرت خود را به افراد خود در گروه واگذار کند.مدیرانی که سعی می‌کنند بسیاری از وظایف توسط خود آنها اتفاق بیفتد، به یک مدیر واپس‌گرا و سنتی بیشتر می‌توانند شباهت داشته باشند تا مدیر ناب و نوین‌. این مدیران اغلب می‌ترسند که واگذاری کارها نشانه ضعف آنها تلقی شود، در صورتی‌که تفویض اختیار از مشخصه‌های رهبری نوین است.برای انجام این مهم، نیاز به شناسایی مهارت‌های هر یک از کارکنان خود دارید‌ تا با اختصاص وظایف به هر یک از کارکنان بر اساس مجموعه‌ای از مهارت‌های آنها بتوانید همه کارکنان را درگیر در فعالیت‌های مدیریت کنید‌. با اعطای وظایف به کارکنان، دو کار بزرگ را انجام می‌دهید: از سویی همه کارکنان را در هدایت سازمان درگیر کرده‌اید و از سوی دیگر می‌توانید ضمن کاهش کارهای خود بر آن دسته از وظایفی که باید زمان بیشتری به آن اختصاص می‌دادید، متمرکز شوید.

 

4- توسعه مثبت اندیشی

نگرش مثبت می‌تواند راه طولانی مسیر سازمان را به‌رغم همه چالش‌های متنوع هموار کند‌. از رهبران نوین سازمان‌ها انتظار می‌رود قادر باشند با یک نگرش مثبت و امیدوار به کسب‌وکاری که رهبری آن را به‌عهده دارند نگاه کرده و آن را به کارکنان سازمانشان انتقال دهند‌. برای اینکه بتوانید چنین فرآیندی را طی کنید نیاز به برنامه‌ریزی استراتژیک دارید که همراه آن چشم‌انداز درخوری تنظیم شده باشد. وقتی شرایط مطابق برنامه پیش می‌رود، سازمان با یک داشبورد مدیریتی همه چیز را تحت کنترل می‌گیرد و جو مثبت و روحیه بالایی در میان اعضا وجود دارد. اگر کارکنان احساس کنند چنین جوی وجود دارد، تلاش بیشتری برای تحقق هدف نشان خواهند داد.

 

5- ایجاد اعتماد

بدون تردید اعتماد خمیر مایه هر نوع رابطه‌ای است. رهبری سازمان‌ها برای اینکه برنامه‌های خود را در سازمان عملی کنند، نیاز به یک اعتماد‌سازی عمومی دارند. اگر با برخی رفتارها و قول‌های عمل نشده و تناقض حرف با عمل رهبر، دیوار اعتماد فرو ریزد‌، برپا کردن مجدد آن بسیار سخت خواهد بود. همچنین کارکنان باید قادر باشند با احساس راحتی و امنیت از مدیران و رهبران سازمان خود بدون لکنت زبان پرسش کرده و نگرانی‌های احتمالی خود را اعلام کنند‌. کارکنان تنها از رهبرانی که مورد اعتماد آنها باشند و صادق بودن آنها را محک زده باشند، حرف شنوی دارند و در همان راستا برای موفقیت سازمان تلاش می‌کنند‌.

 

6- خلاقیت و اشاعه آن

به‌عنوان یک رهبر باید خلاقیت در راهبری سازمانتان را کشف کنید‌. برخی فکر می‌کنند خلاقیت در رهبری یک خلاقیت تکنیکی در محصول است‌، یا پیدا کردن یک پاسخ در تصمیم‌گیری. هرچند چنین خلاقیتی هم می‌تواند مفید باشد، ولی خلاقیت اصلی رهبر سازمان در شیوه‌های بدیع و خلاقانه در هدایت آن است‌. برای این منظور، رهبر سازمان هم باید تفکر خلاق را اعمال کند و هم آن را اشاعه دهد. تفکر خلاق یعنی فکر کردن در مورد چیزهای جدید یا فکر کردن به راه‌های جدید، به‌گونه‌ای که فرآیندهای کارکردی را طور دیگری نگریست. برخی افراد به‌طور طبیعی خلاق‌تر از دیگران هستند‌. اما تفکر خلاق می‌تواند با تمرین تقویت شود‌. افراد خلاق می‌توانند راه‌های جدید برای انجام وظایف، حل مشکلات و مقابله با چالش‌ها پیش گیرند. آنها یک دیدگاه تازه و گاهی اوقات غیرممکن را به‌کار خود می‌افزایند و باعث مزیت رقابتی جدید سازمان شده و کمک می‌کنند حرکت به جلو سازنده‌تر اتفاق بیفتد.

 

7- مسووليت‌پذیری

یک مدیر، مسوول هرگونه موفقیت و شکست در سازمان خود است. بنابراین، باید آماده پذیرفتن مسوولیت هر چیزی که به درستی انجام نمی‌شود باشد‌. برخی از مدیران فقط مسوول موفقیت‌های سازمان هستند و برای هر ناکامی متهم یا متهمانی را از کارکنان محاکمه و مجازات می‌کنند و نمی‌دانند که با این رفتار چه به حال و روز انگیزه و قدرت ریسک در بین کارکنان می‌آورند‌. وقتی کارکنان می‌بینند مدیرشان با اشاره انگشتان دست مرتب به سرزنش دیگران و متهم کردن این و آن سر می‌کند، امکان همراهی با عمق دل و جان از سوی سازمان تبدیل به یک رفتار عافیت جویانه می‌شود که نتیجه آن به ناکارآمدی و شکست سازمان می‌انجامد. قبول اشتباهات و شکست‌ها به عنوان تجربه‌های قیمتی سازمان‌، می‌تواند منجر به تدابیر و راه‌حل‌های بدیع و روشنی برای بهبود شرایط سازمان شود.

 

8- تعهد

تعهد داشتن رهبری نیز یکی از موضوعات مهم در خلق فرهنگ متعهدانه در سازمان است‌. به باور اکثر محققان اگر تعهد رهبری از سوی کارکنان زیر سوال رود‌، امکان متعهد کردن کارکنان تقریبا امری محال می‌شود‌، چرا که این گونه خصوصیات مادامی که از سوی کارکنان حس نشود امکان تجلی آن در آنها دور از ذهن خواهد بود. یک رهبر سازمان نمی‌تواند انتظار داشته باشد کارکنان برای انجام وظایف کاری خود به شکل متعهدانه‌ای عمل کنند، وقتی خودش وظایف را به شکل متعهدانه انجام نمی‌دهد یا اهتمام جدی در این زمینه ندارد. همانطور که گفته اند، «رطب خورده کی منع رطب کند؟»‌ برای اینکه بتوانید کارکنانی متعهد داشته باشید علاوه‌بر رفتار متعهدانه رهبری‌، در ارزیابی عملکرد کارکنان آن را به شکل عینی وارد کنید و نمونه‌های بارز رفتار متعهدانه را با اعلام عمومی ارج بگذارید‌.

 

9- انعطاف پذیری

اتفاقات ناگوار و تغییرات آخر لحظه‌ای همواره در محل کار وقوع می‌یابد‌. مدیرانی که انعطاف‌پذیر باشند، این تغییرات را به خوبی درک کرده و از آن حمایت می‌کنند و کارکنانی که توانایی خود را برای پذیرش تغییرات به شکل داوطلبانه و البته خلاقانه با حل مسائل به روش‌های جدید نشان می‌دهند، مورد قدردانی قرار می‌گیرند. رهبران بزرگ ارزش کارکنان منعطف را به‌خوبی می‌دانند. آنها مانند بازیکنان تاکتیک پذیر، با هر روش سرمربی در زمان‌های مختلف کار خود را دنبال می‌کنند‌. در یک سازمان انعطاف‌پذیر شما جملاتی مانند «این کار من نیست» را نمی‌شنوید. کارکنان انعطاف‌پذیر به جای مقاومت در مقابل تغییرات به استقبال آن می‌روند و کارهایی خارج از شرح شغلی را به دفعات ملاحظه می‌کنید‌. مدیرانی که انعطاف‌پذیر باشند هم عرض جغرافیایی بیشتری برای دستیابی به اهداف سازمان فراهم می‌کنند‌. آنها نیازهای کارکنان را ارزیابی می‌کنند و با ارائه بازخورد، راهنمایی و به رسمیت شناختن اشتباهات در کار‌، سازمان خود را مدیریت می‌کنند.

 

10- فروتنی و تواضع

شاید به باور ما یک رهبر سازمانی خوب چهره عبوس با رفتاری سرسخت و یکدنده داشته باشد یا از سوی همه کارکنان ‌باید به شکل اغراق‌آمیزی مورد احترام قرار گیرد‌. اما در شیوه‌های رهبری نوین، این جایگاه تبدیل به یک رهبر خدمتگزار شده و رفتاری از فرد سر می‌زند که در باور ما نمی‌گنجد‌. رهبری نوین می‌داند که دوران تکبر و در تخت نشستن رهبران پایان یافته است. برای اینکه رهبری قوی و مستحکم در سازمان باشید، باید تواضع و فروتنی را رعایت کنید. در بخش‌های دیگر، به موارد دیگری از آنچه استراتژیست‌ها باید بدانند خواهیم پرداخت‌؛ سه‌شنبه‌ها با ما باشید.