روابط عمومي، قلب تپنده، مغز متفکر
1
اهميت ارتباطات و به‌خصوص ارتباط با مردم براي هيچ نهاد و مؤسسه‌اي پوشيده نيست.
امروز از ارتباط به عنوان شرط حيات نام مي‌برند. نهاد يا کانون مردمي که با مردم ارتباط مستمر، مداوم و هدف‌مند نداشته باشد نمي‌تواند ادعاي زنده‌بودن و پويايي داشته باشد.
2
در فعاليت‌هاي فرهنگي، هنري و ورزشي و کليه‌ی کارهايي که به نوعي مخاطب آن مردم هستند، بيش از ساير فعاليت‌ها به ارتباط با مردم نيازمنديم. نيازمندي‌ها به مردم براي کسب پشتيباني و حمايت آنان از برنامه‌هاي ما مي‌باشد. بنابراين داشتن تکنيک‌هاي ارتباط و مهارت‌هاي تبليغات امري ضروري به نظر مي‌رسد.
3
وقتي از اعضاي کانون‌هاي فرهنگي و هنري مي‌پرسم شما بعد از خدا براي چه کساني کار مي‌کنيد، اولين جواب، کوتاه‌ترين و مهم‌ترين جواب «مردم» است. چگونه است که مي‌توان بدون ايجاد ارتباط با مردم براي مردم کار کرد؟ بنابراين در اين زمينه همه‌ي ما نياز به بازنگري هوشمندانه داريم. اين که به فعاليت‌هايي که تاکنون برنامه‌ريزي و اجرا کرده‌ايم نگاه جديدي داشته باشيم و اين که باور کنيم با داشتن «روابط عمومي» خوب مي‌توان همواره با مردم ارتباط برقرار کنيم.
4
در يک بررسي اجمالي در تعداد مخاطب برنامه‌هايمان بازنگري کنيم. قوت‌ها و ضعف‌هاي تشکل‌مان را بازشناسي کنيم و بدانيم دليل رغبت مردم به برنامه‌هاي ما مثلاً در تابستان جاري چيست؟ يا مردم و اعضاي ما چه قدر از برنامه‌ها احساس رضايتمندي دارند؟ يا اين‌که آيا مايلند سال آينده هم در برنامه‌هاي مشابه ما شرکت کنند؟ براي رسيدن به اين اطلاعات اوليه براي برنامه‌ريزي‌هاي بعدي نيازمند به ايجاد ساز وکارهاي فرايند محور براي ارتباط با مردم هستیم.
5
روابط عمومي در يک کانون يا تشکل مردمي با برنامه‌ريزي هدف‌مند تلاش مي‌کند ارتباط مردم را با مسجد و ارتباط مسؤولين و نهادهاي فرهنگي مسجد را با مردم برقرار نمايد. ارتباط دو سويه و تعامل سازنده مورد تأکيد ما در بحث روابط عمومي مي‌باشد.
6
امروز بسياري از تلاش‌هاي صادقانه، زحمات بي‌شائبه و خدمات ارزشمند بچه‌هاي کانون‌هاي فرهنگي و هنري در پیچ و خم روزگار گم شده است و متأسفانه به نحو صحيحي به مردم اطلاع رساني نشده است. روابط عمومي تلاشي است که باور دارد بايد صادقانه و بي‌واسطه با مردم سخن گفت و برنامه‌ها و اهداف کانون را براي مردم بازشناسي کرد. مردم اگر اهداف و برنامه‌هاي ما را بدانند به يقين همراهي گرم‌تري نسبت به گذشته با ما خواهند داشت.
7
ما در کانون‌هاي فرهنگي و هنري مساجد نياز به ايجاد دونگاه اساسي داريم.
اول: داشتن را حق مردم بدانيم و در برابر اداي اين حق خودمان را مسؤول بدانيم. دوم: بايد بدانيم ما به پشتيباني مردم نيازداريم. ما به ارتباط با مردم، به مخاطب شناسي، افکارسنجي و برنامه‌ريزي بر اساس نيازهاي مردم لحظه لحظه و مداوم نيازمند هستيم.
8
روابط عمومي در يک مجموعه‌ی کانون فرهنگي و هنري کمک مي‌کند بدانيم چه مي‌خواهيم و چگونه حرف‌مان را به مردم انتقال دهيم. اما لازمه‌ي آن ايمان داشتن به «قدرت مردم» است و بدانيم بدون حمايت و پشتيباني مردم کارمان پيش نخواهد رفت. بنابراين براي داشتن روابط عمومي خوب، به مهارت‌هاي ارتباطات و تبليغات نيازمنديم.
ÿ 9
از مهم‌ترين وظايف و کارکردهاي روابط عمومي مي‌توان به ارتباط با نمازگزاران، ارتباط با اعضای کانون، ارتباط با کسبه و اصناف، همسايه‌هاي مسجد، خانواده‌هاي اعضا، اطلاع‌رساني اهداف و برنامه‌هاي کانون، ارتباطات رسانه‌اي، تبليغات برنامه‌ها و فعاليت‌ها، شناساندن کانون به مردم، توليد محصولات تبليغي، ايجاد شبکه‌ی گسترده ارتباط با مخاطبان، نظرسنجي از فعاليت‌ها و برنامه‌ها، برنامه‌ريزي مناسب در جهت تکريم مخاطب، انتقال نظرها و پيشنهادهاي مردم به مسؤولين کانون و مسجد، ايجاد تعامل سازنده بين اعضاي کانون اشاره نمود.
ÿ 10
انتشار نشريات تجربي و يا توليد لوح‌هاي فشرده، کم و بيش در دستور کار کانون‌هاي فرهنگي و هنري هستند اما اين فعاليت پراکنده نمي‌تواند همه‌ی نيازهاي تبليغاتي و اطلاع‌رساني کانون را برآورده نمايد. در اين زمينه داشتن يک برنامه‌ي تبليغاتي بر اساس تعيين اهداف تبليغاتي، انتخاب پيام، انتخاب رسانه و ارزيابي‌هاي تبليغات مورد تأکيد جدي است.
انتشار نشريات تجربي، توليد وبلاگ اطلاع رساني کانون، ايجاد سايت در فضاي مجازي، سامانه‌ی پيامک، ايجاد تابلوی اطلاع رساني مردمي و... از ابزارهاي اوليه‌ی تبليغات و اطلاع رساني است و بسترهاي مناسبي است تا مردم با کانون ارتباط برقرار نمايند.
ÿ 11
همان گونه که اشاره کردیم روابط عمومي قلب تپنده و مغز متفکر است، نشان دهنده‌ي راه آينده و ارزشياب مداوم فعاليت‌ها و مسؤولان کانون‌ها نیز هست.
ÿ 12
نقش ما در فعاليت‌هاي مساجد، نقش انبيای عظام و گستره‌ي رسالت‌مان، جهاني است. با فعاليت‌هاي خوب تبليغاتي و اطلاع‌رساني هدف‌مند مي‌توان دل‌هاي مردم را بيش از گذشته نسبت به «مسجد» که خانه‌ی خدا روي زمين است متوجه کرد.
م.الف